高鐵卡鐵軌! 09:19通訊系統異常 4班次延誤逾30分鐘
高鐵今(2)日突然發生延誤事件!社群平台上出現多名網友反映,搭乘高鐵時遇到列車急停、停止的狀況,也有人分享,等車時發現多班列車都出現延誤情形。對此,高鐵證實,今日上午9點19分發生通訊系統異常,目前已啟動備援機制,由各車站接力控制列車運行,經派員全力搶修,已於10點49分修復完成。
高鐵列車突然一動也不動,就卡在南下的高架軌道上,旅客驚呼高鐵搭這麼多年,第一次遇到延遲到站,也有人嚇壞了,旅客說:「(剛剛是有卡在軌道上嗎)對對對,(那時候有沒有嚇一跳)對,很可怕。」原來高鐵在上午9點19分時,發生通訊系統異常,搶修期間多台列車都出現延誤情形,高鐵廣播說:「各位旅客非常抱歉,由於通訊系統異常,各次列車均有所延誤,請您留意車站廣播,及列車資訊看板,留意列車資訊。」
車站時刻表,可以看到南下列車寫著延誤時間未定,而北上列車則延誤超過20分鐘,旅客說:「本來想說應該不會延遲的,但是也快半個小時了,是怕長輩坐在車上比較辛苦。」
就連在趕行程的國民黨立委謝龍介,同樣碰上列車延誤,立委(國)謝龍介說:「很少碰到這樣,告別式不等人,訊號問題就卡到這個公共安全,所以他們必須謹慎。」
好險我們在現場觀察,南下列車的延誤時間,並沒有北上來得久,對此高鐵回應,9點19分時發生通訊系統異常,經派員全力搶修,10點49分修復完成,各車次逐步恢復準點運行,此次事件約4班次延誤超過半小時,影響約2000人,高鐵也將依照旅客運送契約,只要延誤半小時以上,就能辦理退費,高鐵人員積極搶修,將延誤範圍縮到最小。
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