AISATS推AI英語口說評估平台 整合國際檢定標準與客製化題型

記者康子仁／台北報導

面對AI使用廣泛且日新月異，為解決傳統真人面試高成本與主觀偏見等問題，AISATS推出「AI英語口說評估與測驗建置平台」，導入AI虛擬面試官技術，讓受測者無需下載App，透過瀏覽器即可進行跨裝置評測，並即時對標CEFR、TOEIC與IELTS等國際檢定標準。

AISATS（AI Skill Assessment & Training System）平台支援朗讀、圖片描述及開放式問答等多樣化題型。機構可根據客服、軟體工程或航空護理等專業領域進行考題客製化，除評估語言流暢度外，更能同步檢測專業知識。評分維度涵蓋發音、流暢度與任務達成度，系統能提供精確至 音素的錯誤反饋，協助受測者回放錄音並進行針對性改善。

目前該系統已累積多項國際實績。全球外包服務商 Intelcia Group 導入後，每月為招募團隊節省超過300小時的面試工時。哥斯大黎加大學（UCR）亦將其應用於每年7.5萬名高中生的能力評鑑，經驗證AI評分與具 ACTFL 認證的考官評分相關係數達 0.8，分數誤差值維持在IELTS$\pm0.5$ 分以內。

「AI 技術在口說評估上的應用，並非取代人類考官，而是消除因國籍或背景產生的潛在偏見。」AISATS 合作推廣單位、享學樂數位學習坊表示：「透過標準化數據的即時反饋，能讓企業與學校在最短時間內篩選出具備實力的人才，並將省下的行政資源投注於後續的精準培訓計畫中。」

展望未來，隨著台灣推動雙語政策與企業佈局全球化，數位化口語評測將成為建立「人才數據庫」的關鍵工具。享學樂數位學習坊協助各界建構客觀的語言評估體系，確保評鑑流程在提升效率的同時，亦能維持高度的公平性與精準度。