真誠，才是領導者的最高境界──談「真誠領導」該有的４大特質
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不同於魅力型、願景型領導，上位者給定方向，屬下只要聽話就好；真誠型領導強調的是帶人帶心，主管因為具有令人信服的特質，才能讓人心甘情願地跟他一起衝。
同時，真誠型主管必須能夠自我覺察，還能尊重團隊成員的本我，更要相信人生而平等──每個人都有潛能，上司不比下屬優，但也不比員工差。
對主管來說，這種「平等」意味著「我不是因為職位高，所以你要聽我的」，而是從心底相信，「這個方向不錯，我們一起衝，好嗎？」
真誠領導該有的特質
《True North: Discover Your Authentic Leadership》指出，真誠領導應該具備以下特質：
－瞭解自己，特別是自己的價值何在？
－權衡內生與外在動機，問問自己為何而做，是否因為別人的掌聲而做？
－打造內聚團隊，包括部屬成員間有否深厚互信，以及是否能夠激勵同仁向上？
－勿忘初衷，只有記得為什麼要做，才能不在半途迷路。
《True North》的作者是威廉‧比爾‧喬治（William “Bill” George）。比爾‧喬治曾任醫療科技大廠美敦利（Medtronic）的總裁兼CEO，現為哈佛商學院的管理學教授。
比爾‧喬治寫過很多關於領導的作品，最早的一本是2003年的《真誠領導》（Authentic Leadership: Rediscovering the Secrets to Creating Lasting Value）。
真誠領導的7智能
除了上述通則，真誠領導還須具備「7智能」，包括實體的（physical）、情感的（emotional）、心靈的（heart）、溝通的（communication）、務實的（pragmatic），神經學的（neuroscience），以及認知的（consciousness）。
七種「智能」（intelligence）各有培養方法，但不變的是「誠實」，不管是對自己，還是下屬。
妮可‧海曼（Nicole Heimann）在《How to Develop the Authentic Leader In You》中提到，好的領袖（主管）都應該學會「親切」這個英文雙關語的概念，既是待人親切，也是取諧音拆開後，從內心觀照彼此（intimacy and “into-me-see”），除了要能活用7智能瞭解團隊成員，還能適度地把持分際，與團隊成員維持有點黏又不太黏的關係。
換言之，主管既瞭解每個成員的價值，但又不會太過干涉或介入對方的私領域。
海曼也認為，領導者有沒有「真誠的核心」（authentic core）才是能不能服眾的關鍵。
當上CEO或主管，不代表領導力就會隨之而來。如果窮得只剩職銜，部屬也不可能信服。因此，拿掉長字輩頭銜後，「你是誰」才是關鍵──能做個適格的人，才能當個好CEO。