獨家／更換輪胎後傳異音 車行遭留負評怒還原過程
桃園一家機車行，日前有客人要更換後輪，但換完離開五分鐘後回到店家，說他的後輪出現異音，師傅拆下後輪檢查，認為是變速系統的傳動開閉盤有問題，跟更換輪胎不相干，但客人無法接受且要求店家負責，但遭到店家拒絕，於是客人事後留下負評，造成店家認為被羞辱，氣得公佈當時對話過程，和監視器畫面，要替自己討公道。
客人才剛換完輪胎，沒多久又騎回來，說他的後輪出現怪聲音，機車行維修師傅vs.客人：「你換輪胎就換輪胎，（對我也知道），可是搞不好跟那個有關係，因為我騎出去有聲音，我也覺得奇怪。」
為了找出原因，車行師傅乾脆把輪胎拆下來檢查，發現車子出現怪聲音，是位在車後端，傳動開閉盤的零件培林老化導致。機車行維修師傅：「這個東西可能你一般保養，這邊沒有上油，久了霧化在裡面，導致這個培林壞掉。」
不管師傅怎麼解釋，客人似乎聽不下去，強調他換輪胎之前沒有出現異音，要求車行要負責。客人vs.機車行維修師傅：「那你說為什麼，我換輪胎就會有聲音，（換輪胎就換輪胎，換輪胎也是這邊轉一轉而已，也沒有你講的這個狀況），我不管安裝什麼，可是來之前都沒問題。」
桃園這家機車行，日前有男子上門更換後輪，換好後沒問題後離開，但五分鐘後卻說後輪有怪聲音，懷疑是車行安裝過程有問題，師傅直接現場拆下後輪檢查，告知出問題的，是在輪胎左邊的傳動開閉盤，但男子無法接受，事後還留下一星負評，讓店家相當氣憤。
機車行維修師傅陳先生：「拆輪胎跟開閉盤有異音，沒有關係，他要的就是不要有聲音，我就回他不可能，裡面滾針培林有髒東西，或是培林本體有問題。」
發出異音的傳動開閉盤，是機車的變速系統，位在後輪左側，主要是控制後端皮帶的直徑，類似腳踏車的後齒盤，屬於消耗品，車子行駛一定里程加上沒有保養，就會耗損、發出異音，一般車行會建議更換，開閉盤或是整組的離合器總成，要價大約兩千到三千元。
遭控車行說如果是他們的錯，他們願意承認，但如果客人硬凹，也絕不會接受客人無理的要求。
（封面圖／東森新聞）