桃警交通事故案件專責化 分區駐點加速處理流程

桃園市警察局自109年1月1日擴編警力後即參照台北市，實施交通事故處理專責化，截至目前為止六都中僅台北、桃園實施，各類交通事故處理均由交通警察大隊各中隊、分隊專責警力負責，且99.5%取得合格的事故處理證照，大幅提高事故處理品質。並設置多個小區駐點，可加速交通事故處理。

各類交通事故處理均由交警大隊各中隊、分隊專責警力負責，且99.5%取得合格的事故處理證照。圖：交警大隊提供

交警大隊表示，其中桃園、龜山、楊梅分局自110年起率先試辦將轄內的交通事故處理專責人員由單一駐地派遣，改為2至4個小區駐點，大幅縮短了專責警力到逹事故現場的路程，減少民眾等待及排除事故現場的時間。試辦迄今，民眾均表示十分滿意。因此自今(112)年11月13日起，交警大隊更將分區處理的範圍擴大至中壢、大園、大溪、八德、蘆竹等五個分局轄區，民眾若發生交通事故，案件後續除了向原交通中隊、分隊聯繫外，亦可向受理事故處理的員警約定就近申請。

以最快的速度將完成事故處理，減少民眾的等待及交通的衝擊。圖：交警大隊提供

交警大隊長林鼎泰提到，交通事故當事人在遇到交通事故時，最希望的就是能儘早解決及有良好的事故處理品質，而集中派遣的勤務方式，常因駐地距離，而有不可避免的車程時間，在上下班交通尖峰時間，更容易因為塞車而導致民眾久候，為了精進事故處理的品質，因此擴大規劃辧理「分區派遣」方式，於最短的時間到逹現場，以最快的速度將完成事故處理，減少民眾的等待及交通的衝擊。

林鼎泰強調，面對桃園市區快速成長轉型所衍生之人、車大幅增加情形，交警大隊將持續透過滾動調整各項勤務作為，於提升民眾洽公便利性及確保服務品質為前提，妥適運用警力以兼顧實際需求，共同為桃園市交通努力，期待創造一個與市民雙贏的舒適交通空間為目標。