領錢ATM嗶嗶叫？中華郵政ATM新制 「戴這些」遮到臉都不行
記者李育道／台北報導
詐騙集團車手提領贓款時，常利用口罩、安全帽等遮蔽物掩蓋身分。為強化防詐機制，中華郵政宣布將在全台車手提款熱點區域的ATM試辦「臉部遮蔽示警功能」，未來若系統偵測使用者臉部遭遮蔽，將跳出提醒畫面要求移除遮蔽物，若未完成辨識還會發出提示音警告，希望藉此提高車手犯罪成本，守護民眾財產安全。
中華郵政表示，近年ATM車手犯罪案件頻傳，許多車手提領款項時會刻意配戴口罩、安全帽等遮蔽物，增加監視器辨識及警方追查難度。為配合政府打擊詐騙政策，並提升金融自動化服務安全性，將導入ATM臉部遮蔽辨識模組，透過科技方式強化風險警示機制。
根據規劃，當系統偵測使用者操作ATM時有遮蔽臉部情形，螢幕將出現倒數提醒畫面，要求移除口罩、安全帽等遮蔽物，以利辨識。若在倒數時間內仍未完成辨識，ATM將進一步發出提示音提醒。
不過，中華郵政強調，為兼顧民眾提款便利性，即使使用者未完成臉部辨識，系統仍不會直接拒絕交易或中斷服務，民眾仍可進入後續交易頁面繼續操作，以降低對一般用戶造成的不便。
中華郵政指出，首波將優先選擇車手提款熱點區域約40至50台ATM進行試辦，後續將依據辨識精準度及實際成效評估是否擴大推動範圍。
中華郵政表示，金融監督管理委員會近年鼓勵金融機構導入臉部遮蔽示警等科技防詐措施，希望透過提升辨識能力與警示機制，降低ATM車手提領案件發生率，進一步阻斷詐騙集團金流。未來也將持續配合政府打詐政策，與民眾共同守護金融交易安全，打造更安心的金融環境。