影音／按鈴沒響過站了！80歲翁與駕駛爆口角 乘客全出面理論
台北市大安區6日晚間發生一起公車糾紛事件，一對80多歲老夫婦因下車鈴未按響導致過站，與駕駛發生口角，其他乘客見狀紛紛出面聲援老人家，質疑駕駛態度不佳。業者事後調閱畫面釐清經過，坦承駕駛態度確有不當，將進行檢討並加強訓練。
事發當晚7點多，一名老翁站在駕駛座旁準備下車，卻發現公車並未停靠，氣得與駕駛理論。車上其他乘客也幫忙說話，質疑駕駛因為先前與299號公車爭道而分心，才會導致過站不停。有乘客直接對駕駛表示，不可以這樣欺負兩個老人家，態度太荒謬了。駕駛則回應道歉，承認是自己的錯。
業者事後提供車內畫面還原經過，畫面顯示老翁舉手按鈴時，公車上並沒有發出聲音，顯示當時並未按到。老翁聽到到站廣播後趕緊起身，發現駕駛沒有停車，再按一次才響鈴，但此時已經過站，雙方才因此發生口角。
駕駛疑不滿出站被阻 下一站擋同業1分鐘
除了過站糾紛外，讓乘客們更加不滿的是後續情況。公車進站後要出站時疑似被其他車輛擋住，駕駛疑似因此不滿，在下一站直接把整輛車擋在前方停下來，整整停了將近1分鐘都沒有人上下車，乘客們紛紛探頭查看狀況，直到有人按喇叭，駕駛才將車輛駛離。
業者回應表示，儘管老翁當時確實沒按到下車鈴，但駕駛態度不佳，將會進行檢討。針對行車糾紛部分，業者強調了解狀況後也會一併檢討。根據了解，該名駕駛過去並沒有遭到投訴紀錄，但業者已要求所有駕駛面對乘客詢問及反應時要保持耐心，避免讓民眾搭車時感到不愉快。