海霸王長安店出包？ 客人等3小時領嘸年菜
除夕拿年菜，卻變成拿消夜嗎？知名餐廳海霸王的長安店發生很多人遲遲等不到年菜的狀況，有人一等就是三小時，更不滿店家沒有說明是什麼狀況。
一堆客人站在店門口，望啊望，大家通通都是要來領年菜，但問題是等好久都沒下落。顧客在現場，越等越生氣。原來正逢除夕夜，大家準備領取預訂的外帶年菜，卻沒想到台北的海霸王長安店，疑似因為春節期間訂單超賣，部分餐點無法如期製作，導致不少消費者撲了空。
Ａ先生：「核對完資料之後，也沒有要讓大家取餐，就大家晾在那邊空等，幾位大哥說，欸你們5點的等一下，我們4點的都還沒取到，甚至有大哥說他是3點的，不知道什麼時候可以拿，爆單了？你超賣了？大家也不是這兩天才訂的。」
疑似訂單超賣，導致趕不出來，引起民怨。不過店員私下透露，是因為客人來取貨的都遲到，導致流程大亂，只不過消費者還是氣不過。
事實上不只台北海霸王，年菜出包，另外也有民眾抱怨，今年1月就在網路上預定16日除夕夜領，金色三麥年菜組合。準時抵達現場，結果等了整整兩個小時，才領取餐點，也讓消費者非常不滿。
K先生：「已經很多人排隊，但是沒有看到有寫，可以領取年菜的地方，我就問其他人說，大家都等多久，就說有些人是可能5點就來等。」
民眾認為除夕夜外帶年菜難免需要等還可以接受，不過現場沒有明確的排隊動線，全都擠在狹小的轉角處等待。讓他們懷疑餐廳是否沒有做好年節前的製作規劃，導致分工不夠明確，導致出餐順序混亂。除夕夜本該是回家圍爐，卻站在店門口等到一肚子火，對於消費者而言，新年好心情全沒了。