電影院轉播F1封關賽!設備出槌竟坐影廳「看手機直播」
高雄一家影城,取得今年「F1賽車最終站」的比賽轉播授權,在台灣時間7號晚間9點準時放映,沒想到因為影廳設備出問題,導致民眾進電影院,卻只能「看手機直播」,民眾也抱怨,影城補償方案,是給一張1個多月後就到期的免費電影票。影城則回應,是訊號突發狀況,會持續檢討。
當天現場情況十分混亂,觀眾們手拿爆米花和飲料在電影院排隊等候入場,卻在比賽即將開始時發現設備出問題。一位觀眾表示,在比賽9點要開始時,他們在8點56分還在用手機觀看直播。更令人失望的是,連最重要的起跑畫面都沒能在大螢幕上觀看。
據觀眾描述,影城工作人員約在8點50分通知設備有問題,之後才慢慢引導觀眾進入影廳,但影片並未正常播放,大家只能繼續使用手機觀看直播。經過一段時間後,觀眾被移至另一個影廳,但體驗已大打折扣。
這場 F1 賽事是年度最終站,在阿布達比舉行,高雄一家影城取得轉播訊號授權,讓觀眾花 650 元就能享受爆米花、飲料暢飲及賽事轉播。然而,由於設備和訊號問題,關鍵的起跑畫面沒能及時放映,事後影城提供一張有效期至 115 年 1 月 31 日的免費電影票作為補償。一位觀眾對此表示疑惑,擔心票券過期後是否需要加價使用,尤其考慮到現在已是 12 月初,而票券僅到明年 1 月底有效。
高雄市政府消保官主任殷茂乾表示,業者不完全給付服務時,電影院應該提出適當的補償方案。影城也回應,因現場訊號突發狀況,造成部分轉播畫面無法如期呈現,將持續檢討精進。不過,這並非該影城首次轉播 F1 賽事,但最終場人潮爆滿且臨時加開座位,又意外出現設備問題。