控藥師「給錯藥」死不認!監視器打臉 家長怒:不是第一次
高雄鳳山一間小兒科診所,有家長帶5個月大嬰兒去看感冒、發燒,醫師明明開的是「退燒藥水」,家長控訴,女藥師卻給錯,給成2瓶「過敏藥水」,堅持不認錯,甚至揚言要報警,事後診所業者調監視器,發現女藥師確實給錯藥,徹底惹怒家長,衛生局表示,會再派員稽查。
在一個周日的早晨,高雄鳳山區的小兒科診所已有不少感冒小朋友前來就診。然而,一位媽媽在帶著5個月大感冒發燒的寶寶看診後,卻發現了令人擔憂的情況。醫師明明開立了退燒藥水,但一名女藥師卻給了兩瓶過敏藥水。所幸這位媽媽及時發現異常並向醫師反映,醫師也立即拿著藥袋去找藥師更換正確藥物。
令人意外的是,面對明顯的錯誤,該名藥師不僅拒絕承認自己拿錯藥,還要求家長調閱監視器並揚言要報警。診所老闆娘表示:「醫師是開一瓶退燒一瓶過敏,藥師拿成了2瓶過敏,現場的護理師其實有一直跟媽媽道歉安撫,那媽媽可能真的比較生氣藥師的態度。」直到診所老闆娘調閱監視器後,才確認藥師確實給錯了藥。
這位憤怒的家長在網路上控訴藥師未遵循「三讀五對」的用藥安全程序,更未盡到藥師的專業責任。更令人擔憂的是,這似乎並非該藥師第一次犯錯。查看該診所的Google評論,大多數民眾對醫師的專業和態度給予正面評價,但關於藥師的評論幾乎清一色是負評。至少有兩三位家長指出,這名藥師多次拿錯藥,甚至連主動告知醫囑都不願意,許多錯誤都是家長自己查看藥袋才發現的。
診所老闆娘坦承藥師的態度問題:「她的態度她有時候就是不想認錯,對我們有時候跟我或是跟其他工作人員,我們也是氣的半死啊,我們有承諾媽媽說,我們會在最快的時間內,替換合適的藥師。」針對此事件,高雄市衛生局回應將會無預警前往診所稽查,如發現有違反醫療法、藥事法等行為,將依法懲處。這起事件也提醒大家,藥物關乎孩子健康,家長在拿藥時確實需要多加留心。