【疫情嚇跑團客】3男不爽奧捷10日遊被砍　討旅行社精神賠償敗訴

高雄盧姓男子等3人原訂去年3月要去「奧捷10日遊」，但當時歐洲疫情延燒，28人報名只剩8人願意出遊，旅行團係因人數不足取消行程，而這3人在全額取回團費後，仍認為權益受損要求提告旅行社違約並求償。高雄地院簡易庭指出，契約明定旅行團未達25人，旅行社有權取消行程，因此判決全部免賠，可上訴。

高雄盧姓、馬姓及陳姓旅客去年報名「奧捷10日遊」行程，該團原定2020年3月12日出發、21日返台，費用為4萬7900元。不過當時歐洲疫情如火如荼，原本28名團員中有20人自願被扣3成團費退團，只剩8人願意出遊。因為未達25人出團的名額，旅行社於是取消行程，並將訂金全數退還給這8名旅客。

但其中3名旅客認為，旅行社業務員在出發前，曾多次告知他們行程不受疫情影響，卻在出團前1個星期才表示人數不足，因此取消行程，基於消費者權益與旅遊定型化契約平等、誠信、互惠原則，主張旅行社須賠償每人3成團費及1萬多元精神慰撫金，總計3萬3000元。

對此，旅行社反駁，當時奧地利、捷克雖列為「無發布疫情等級」地區，但有20名團員表示即使被扣3成團費，仍要求退團，基於人數不足，因此取消出團。剩下的8名堅持參加的旅客，也已將訂金全數退還，無法出團之責並不在旅行社。

高雄地院法官審理認為，「奧捷10日遊」的契約明定，旅行團未達25人、旅行社有權取消行程，因此旅行社沒有責任，最後判盧等3人敗訴，可上訴。（抗議濫設區間測速）