投訴爆量！手機免費APP陷阱多　突被扣款

最近可能不少人手機下載免費的APP後，發現居然會被自動扣款，甚至有民眾還被扣了近千元，民進黨立委高嘉瑜認為在法律上面，有很大的缺失，要求彌補法律不足，但目前台灣法律無法源可管，民眾只能在下載APP前，要先留意條款細目！

受害者：「我一開始下載的時候，不用錢，信箱裡突然被扣錢。」

R小姐指著手機大嘆自己成了冤大頭，因為手機下載了APP，以為是免費，後來才發現有「所謂的試用期」，最後慘被扣款。

下載的APP一個月雖然只被扣120元，但也持續兩、三個月，這都還只是小狀況，因為也有民眾直接被扣快千元，氣的去投訴。

立委(民)高嘉瑜：「藏在英文落落長的資訊裡面，終止試用期，24小時再續約期滿之前，要告知，否則還是會扣款。」

這樣個案真的不少，行政院消保處統計下來去年就有75件，今年更暴增到191件，其中爭議一種是付費購買，卻自動續約，還有另一種是APP打著免費試用的廣告，卻在24小時後扣款，甚至還有民眾，在APP裡根本找不到取消介面的，那到底該如何防範。

3C達人TIM：「到設定，有沒有看到一個訂閱項目，這邊都是我有付費的，這就代表有訂閱，從帳戶扣款，取消也很簡單，點他。」

除了手機本身設定功能之外，另一種，只能從自己app裡面取消訂閱，以防被自動扣款，但以目前台灣法律防堵恐怕還要修正，民眾最好在下載的當下，多看清楚訂閱條款規範，也真的是「魔鬼藏在細節」裡！