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一沐日店員「不唸台語」被出征 小編回應2萬人讚:公關能力200分

TVBS

更新於 2025年11月03日08:51 • 發布於 2025年11月03日08:51 • 傅乙珮
一沐日近來接連遭外界關注。(圖/翻攝自一沐日臉書)(圖/北市衛生局提供)

主打將台灣傳統食材草仔粿、粉粿融入手搖飲料的品牌一沐日,先前才捲入前啦啦隊員粿粿的婚變事件,網友喊話可藉由草仔粿炒作話題,小編回覆非公司行銷手段,贏得許多人稱行銷典範,近日有網友又質疑店員念法不一,懷疑一沐日教育訓練不周,但一沐日的官方回應再獲得網友一片讚揚。

菜單設計放台羅拼音 網友質疑行銷、銷售不統一 有網友在Threads發文好奇,一沐日怎麼會有店員把草仔粿,唸「ㄘㄠˇㄗㄞˇㄍㄨㄛˇ」;粉粿,唸「ㄈㄣˇㄍㄨㄛˇ」。他質疑明明菜單上還附台羅拼音,而且客人點餐講台語,店員重述的時候還是唸華語,「這個在員工教育訓練的時候沒有強調一下嗎?」

小編回應獲萬人支持:不會強迫夥伴使用 一沐日小編對此回應,「不是每個夥伴都有台語做為生活語言,目前大多數的年輕人都還是以國語為主要溝通,就像要求原住民、客家人說台語一樣,國語溝通是最大眾的溝通方式!當然您的建議我們也收到了,會多鼓勵夥伴以台灣味的方式來說飲品,但是不會強迫夥伴,非常感謝建議」。

該回覆吸引了2萬名網友按讚支持。「台灣人真的不要再情勒不會講台語的人講台語了!!快發瘋」、「我就是原住民,台語不是我的母語,草仔粿我也發音不標準,所以點餐都用指的或直接講國語版本,就怕念錯咩~一般的人會覺得沒差,反正最終有點對就好」、「理解但尊重很難嗎,不要什麼事情都要上升到語言族群傳承這種情緒勒索。不就尊重大家舒服的講話方式嗎」。

仍有網友不滿「華語霸權」 持反對立場的網友對小編的回應不買帳,「貴公司把疏於員工訓練當成尊重大家用語不同,這種問A答B的公關應對,讓人對於貴公司飲品的品質深感懷疑」、「本來想說點什麼,但看到聲明還是只能笑笑帶過。畢竟已經死掉的語言跟被割掉的舌頭,已經台灣年輕人用來抵擋本土認同的方式,已經再拿黨國式論調來做族群來分化。你們的愛台形象也是用來包裝美化為此而賣出更多飲料嗎?」、「一堆人在罵台語霸權,但卻都沒有認知到華語霸權才是真正嚴重的事情」。

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