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【頭家開講】從夜市擺攤拚到醫院後勤王 醫院不能沒有他 美德耐董事長賴調元專訪

鏡週刊

更新於 2021年11月19日21:58 • 發布於 2021年11月19日21:58 • 鏡週刊

疫情爆發後,不只前線醫療人員辛苦,身為台灣最大醫療後勤、負責洗滌醫院汙衣被服與布服租賃服務的美德耐集團,亦是無名英雄。

醫院制服開始變化花色、病人看診完能在院內「維康」便利購買醫材敷料,這都是董事長賴調元首創。他曾擺地攤賣雜貨,擅長觀察需求,從醫材小業務做到市場第一,他說關鍵在於:只做先行者。

他開維康,經營醫院商場,時勢未到就開疆闢土,又遇股東退股,始終耐心等待,證明遠方閃現的微亮,果然是王者光環。

疫情警戒降回二級後,距離初次採訪美德耐董事長賴調元已相隔4個月,他的笑容爽朗依舊,在新北五股醫療布服製造下游廠「福昌紹記」欣然介紹新客戶商品,「這套是台大醫院的制服,5個院區加起來,1年有2千萬件次的量耶。」彷彿疫情不曾侵襲。

賴調元小檔案

  • 出生:1960年(61歲)
  • 家庭:已婚,育有2子1女
  • 學歷:台灣大學EMBA
  • 工作經歷:美商Johnson & Johnson台灣分公司感染控制事業部經理、傷口處理相關用品經理
  • 休閒:健走、看電影
  • 座右銘:Doing the right things right
  • 經營心法:因為關心,所以不斷創新

醫療服變美 攻六成醫院

整間製造廠如同台灣醫院制服博物館,6成醫院的醫生、護理師制服與病人服的設計製作、租賃、清洗和運送管理,皆由美德耐一手包辦。圖案從格紋、條紋到小碎花,還有從韓劇走出來的鬆身V領韓風版型,經典或新潮,賴調元都能滿足客戶。與他合作20年以上的福昌紹記老闆孫玉秀說:「讓醫療布服變好看的始祖,就是賴董。」

美德耐設計的醫生制服很跟得上潮流,還有V領鬆身的韓劇款。
美德耐首創醫院布服租賃服務,也能為醫院客製化制服的花色與款式。
美德耐首創醫院布服租賃服務,也能為醫院客製化制服的花色與款式。
美德耐首創醫院布服租賃服務,也能為醫院客製化制服的花色與款式。

先前受三級警戒影響,美德耐旗下212間維康醫療用品的零售業績,與承攬的25家醫院、學校與機場捷運商場生意皆受波及,但賴調元慶幸樂天與生俱來,沒有半點愁容,「一有人確診,我們就剉起來,但我從不擔心,因為這業績是短期掉下來,無所謂,我是忘性很強的人,沒有低潮的問題。」

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賴調元首創在醫院開維康醫療用品,提供醫療布服製作、租賃到洗滌一條龍服務,成為台灣最大醫療後勤王。
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