颱風滯留海外 富邦、國泰及新產等均更改住宿理賠從寬認定
近期受巴威颱風影響，不少民眾海外旅遊返台時因航班取消，被迫滯留國外多日，衍生額外交通及住宿費用。富邦產險、國泰世紀產險及新光產物陸續公布「旅程更改保險」從寬認定方式，旅程末段因颱風等承保事故滯留海外，可將「原預定旅程最後一天住宿費」作為每日住宿費用基準，再增加20％作為理賠上限。
富邦產險表示，針對2026年4月1日起實施的新版個人海外旅行不便保險第24條旅程更改保險，將採取有利於保戶的從寬認定原則。過去實務上，保戶若無法提供旅遊前已預定住宿的預繳費用證明，每日交通及住宿費用理賠合計僅以2,000元為限；但旅客於返台前臨時滯留海外，經常無法提出滯留期間原先預繳的住宿證明，因而衍生理賠爭議。
依富邦產險最新處理方式，保戶於旅程最後準備返台，因颱風等天災被迫滯留國外，只要提供原預定旅程最後一天的飯店收據或發票，即可將該筆住宿費作為原預定住宿費基準，再增加20％，作為滯留期間每日住宿費用的理賠上限。
例如原訂最後一晚住宿費為4,000元，且為單人住宿，放寬後滯留期間每日住宿費用理賠上限為4,800元；住宿單據若包含多人費用且無法拆分，則依實際入住人數比例計算。若全程沒有任何原定住宿單據，例如原本借住親友住處，仍維持每人每日交通及住宿費用合計最高2,000元。
國泰世紀產險也在官網公告，依產險公會最新釋疑，針對旅程末段因颱風等承保事故滯留海外，將採取有利於被保險人的認定方式，並溯及適用於2026年4月1日以後發生的案件。保戶具備原預定旅程最後一天住宿單據者，直接以該筆費用作為每日住宿費基準，再增加20％作為給付上限；若全程未安排付費住宿或無法提供住宿證明，每人每日交通及住宿費用合計仍以2,000元為上限。
新光產物官網也公布相同方向的處理方式，適用於2026年4月1日起生效的新版個人海外旅行不便綜合保險。以原預定旅程最後一天住宿費5,000元、單人住宿為例，因颱風滯留海外，滯留期間每日住宿費用最高可認定至6,000元；單據包含多人住宿且無法拆分者，同樣依實際入住人數比例計算。若無法提供原預定旅程最後一天的住宿費用單據，則仍依保單約定辦理。
三家產險在官網均提醒，保戶因颱風等保單約定事故滯留海外，應妥善保存航班取消或延誤通知、原預定行程證明、原預定旅程最後一天住宿費用單據，以及滯留期間實際支出的交通與住宿費用收據，以利後續申請理賠。其他產險公司也表示，會儘速在官網公告，旅程更改理賠標準將依17日產險公會公告處理。