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獨家/轉型要流血?55688「最美發言人」上火線拚過離職潮:半年快崩潰

三立新聞網

更新於 03月21日02:48 • 發布於 03月21日02:49

記者李育道/台北報導

55688首度找代言人就選楊祐寧,林念穎談到當初要讓大家同意這項「創舉」非常不容易。(圖/55688提供)

老字號品牌究竟該如何撕下標籤、成功搶攻年輕市場?台灣大車隊55688 近期交出了一張「從內到外」大洗牌的轉型成績單。外界看到的或許只是光鮮亮麗的男神代言人與鋪天蓋地的廣告曝光,但隱身在幕後推動這一切的,竟是一位擁有精緻五官與白皙肌膚、堪稱「最美發言人」林念穎!她首度吐露真實心聲,坦言這場硬仗真正的殘酷考驗,其實從「內部溝通」就已經血淋淋地展開。

轉型陣痛期太熬人!最美發言人半年「校長兼撞鐘」
氣質出眾的林念穎,骨子裡卻是個不折不扣的「拚命三娘」。她直言,「品牌年輕化」這五個字對內部來說,是一個極度抽象的巨大命題。在初期推動時,不僅同仁對未來的方向一知半解,甚至出現完全跟不上轉型快節奏的狀況。她不諱言地透露,過程中確實有人撐不住選擇離開,團隊也歷經了一波痛苦的人員大換血,「這絕對是轉型過程中,必須勇敢面對的殘酷現實。」

在人力根本還沒補齊的黑暗期,這位高顏值發言人的壓力值一度直接爆表。林念穎回憶,當時從寫新聞稿發稿、社群小編經營,到所有對外的公關溝通,長達半年的時間裡,她幾乎是「校長兼撞鐘」一個人咬牙全包了。但她也笑說,雖然過程極度辛苦,卻也因此讓她更精準地掌握了品牌操作的實務細節與痛點。

林念穎說明,所謂視佔率,並非立刻轉換為業績,而是先讓更多人「看得到、記得住」品牌。。(圖/記者李育道攝影)

提案慘遭高層打槍!「視佔率」成逆襲關鍵
隨著團隊終於逐步到位,55688同步野心勃勃地推動大型品牌專案,沒想到第一次提案就狠狠踢到鐵板!就是要靠實力證明自己的林念穎透露,當時高層關注的核心根本不在「創意有多好」,而是無情點出「內容與投放比例是否失衡」,一句「做得再好,但沒人看到也是白搭」,猶如當頭棒喝,讓團隊瞬間清醒,重新大改策略方向。

痛定思痛後,55688將第一階段的戰略目標,精準鎖定在「視佔率」。林念穎解釋,現階段根本不急著把流量轉換成業績,而是要先讓市場「看得到你、記得住你」,為後續的品牌好感度打下最硬的基礎。而在「純做內容」與「找藝人」的兩條路線拉扯中,團隊最終拍板砸重金借助藝人影響力,關鍵就在於必須要有「穩定的曝光」。

55688去年12月舉行20周年記者會,林念穎表示董事長看到周邊商品以及影片時,都「不說話」而「不說話就是得到認可了」他分享董事長後來追加周邊商品,非常喜歡這場記者會。(圖/55688提供)

楊祐寧發威!超狂數據飆10倍
在這樣的戰略佈局下,55688重磅請來男神楊祐寧擔任品牌代言人。事實證明,這步棋下得極為精準,實際成效也反映在數據上:以IG為主力的官方社群,粉絲數直接狂飆約8成,單月觸及人數暴增6倍,互動數更衝上不可思議的10倍!

不只如此,代言廣告一上線首發,就輕鬆創下破百萬瀏覽的超狂紀錄,整體曝光量爆發性成長約8倍;楊祐寧個人的社群貼文,也順勢替品牌帶來近萬次的熱烈互動,成功讓聲量在外圍瘋狂擴散。林念穎強調,找藝人絕對不是短線炒作,而是為了最快縮短與年輕族群的距離。

除了對外的超狂行銷戰,林念穎也點出「安內」同樣關鍵。她提到,社群經營被視為年輕化的第一步,但初期刻意「不走促銷賣藥路線」,一度引發內部強烈質疑與討論。團隊花了不少時間與心力,才終於說服內部各部門建立共識,成功讓這個老字號品牌,華麗轉身迎向年輕世代。

林念穎提到這一路走來非常不容易,尤其是內部的溝通,需要一段時間才突破。(圖/記者李育道攝影)

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