長照走進企業!科技業設日照中心 照顧員工父母也留住人才
隨著台灣邁入超高齡社會,企業照顧員工的角色正從育兒福利延伸至長照支持。近年愈來愈多企業設立日照中心,或攜手長照機構提供照顧資源,協助員工兼顧工作與家庭照顧。專家指出,未來高齡照顧需求將持續增加,企業若能打造長照友善職場,協助員工安心照顧家人,不僅有助減輕家庭負擔,更將成為提升人才留任與企業競爭力的重要關鍵。
企業設立日照中心 打造長者第二個生活據點 200多坪的寬敞空間,擺放復古家具與懷舊擺設,長輩們自在聊天、打麻將、玩桌遊、參與烘焙課程,現場充滿歡笑聲。這裡不是一般社區活動中心,而是位於林口華亞科技園區內,由科技集團設立的日間照顧中心,服務對象除了企業員工父母,也開放周邊社區長者使用。相較於傳統日照中心偏重照護功能,這裡更著重社交互動與自主生活,希望讓長者在熟悉、舒適的環境中建立人際關係,維持生活節奏與社會參與,成為長輩每天期待前往的第二個生活據點。
百項課程鼓勵自主 延緩退化更重視賦能 日照中心規劃超過百項課程,涵蓋桌遊、麻將、烘焙、手作等活動,鼓勵長輩依照興趣自主規劃每日生活,而非只是接受照護。科技公司員工呂小姐表示,中心希望長輩保有生活能力,例如用餐時自己拿餐盒、打開餐盒、取餐具,每一個動作都是能力訓練的一部分。只要長輩仍有能力完成,就鼓勵自己動手,不只是延緩退化,更透過持續賦能維持認知功能與生活自信。
減輕照顧壓力 企業長照福利成員工後盾 目前該企業已在全台設立六處日照據點,服務超過400位長者,希望讓員工不必在工作與照顧家庭之間被迫二選一,也降低因照顧父母而離職或中斷職涯的風險。呂小姐分享,自己同時需要照顧公婆及父母,長期承受雙方家庭照顧壓力,公司設立日照中心,讓她感受到企業真正站在員工角度思考需求,也讓家庭照顧獲得更多支持。科技集團副總裁楊慰芬表示,企業投入長照的初衷,就是希望照顧自己的家人與員工的家人。過去企業設立托兒所協助照顧幼兒,如今則將照顧延伸至高齡長者,希望員工每天上班時能安心將長輩送至日照中心,也讓長者參與子女生活,增加家庭互動與共同話題。
超高齡社會來臨 長照友善職場成企業新課題 隨著台灣邁入超高齡社會,企業投入長照服務逐漸受到重視。除科技業之外,工研院也預計於新竹市光明新村設立日照中心,最快明年3月啟用,可服務78位長者。人力銀行公共事務處媒體公關課經理安芷嫻指出,近年已有部分企業開始設立日照中心,或與外部長照機構合作,提供員工照顧支持方案。她表示,未來照顧需求勢必持續增加,對人才留任影響也將更加明顯,企業照顧策略應從過去強調工作與生活平衡,進一步發展為工作與照顧平衡,才能提升員工向心力與留任意願。
建立長照友善職場 提前介入降低家庭照顧衝擊 中華民國家庭照顧者關懷總會近年推動ESG友善長照職場,提出六大行動指標,包括企業高層公開支持、建置長照資訊平台、辦理教育訓練、調查員工照顧需求,以及提供長照資源轉介等,希望協助員工在面臨家庭照顧需求初期,即能快速取得協助。家總秘書長陳景寧指出,員工在家人剛出現長照需求時,往往因申請服務、等待評估及陪伴長輩適應照顧資源而手忙腳亂,容易影響工作表現、請假頻率及專注力。他建議企業能在照顧初期約半個月至一個月的關鍵期間,提供彈性支持與相關資源,協助員工盡快銜接長照服務,降低家庭照顧帶來的衝擊。
從企業永續經營角度來看,照顧員工已不再侷限於育兒福利與退休規畫,而是延伸至不同人生階段的需求。企業投入長照服務,不僅展現企業社會責任,也能有效減輕家庭照顧負擔,提升員工工作穩定度與人才留任率,逐步形塑兼顧經濟發展與社會關懷的友善職場。