社工近8成過勞 籲勿讓社會安全網淪為社工安全網

在4月2日社工日前夕，民進黨立委吳沛憶、黃捷偕同台北市、高雄市社工工會今日(1日)召開記者會，公布「2026年全台社會工作職業安全心理衛生調查」結果，顯示近8成社工處於中度以上過勞。他們呼籲政府正視制度支援不足、人力配置失衡與責任過度集中等問題，勿讓社會安全網淪為「社工安全網」。

根據這項「2026年全台社會職業安全心理衛生調查」結果，隨著服務案件複雜度提高，社工工作負荷與壓力亦持續上升，有78.18%的第一線社工處於中度以上過勞，其中近5成屬重度過勞；另外，72.10%的社工處於中度以上職場壓力，反映第一線社工長期承受高壓與情緒負荷，心理健康風險不容忽視。

台北市社工職業工會理事謝芷綺表示，除過勞情形嚴重外，調查也發現過去半年內有超過四分之一社工曾因工作因素接受心理諮商或至身心科就診，等於每4名社工就有1名因工作影響心理健康而尋求專業協助。她並指出，在工作環境各項評估中，多數社工均反映現行制度、政策與民眾的社會期待未能有效支撐第一線社工。

台北市社工工會副理事長沈曜逸則指出，重大兒虐案件「剴剴案」及後續司法調查對社工造成的壓力直接反映在本次調查結果中，不少社工都擔心若法官作出對本案社工不利的判決，將加深第一線社工的壓力，進一步衝擊留任意願。

沈曜逸認為現行中央政策與風險控管將責任過度壓在基層社工身上，導致社安網運作失衡，他期盼政府能真正成為社工的後盾，藉由完整制度與多方系統共同支撐，勿讓「社安網變成社工安全網」。他說：『(原音)中央的政策跟風險的機制太過於侷限第一線社工，我們現在最害怕的就是社安網變成社工安全網，好像什麼事情都是社工要扛、什麼事情都是社工的責任跟犯錯，所以我們也一直很希望中央可以出來跟社工解釋，社工到底要負到什麼樣的責任，要確實、要如實，不是跟我們講社工好像在社安網裡面就是天下無敵，就是超人。』

民進黨立委吳沛憶則表示，社工在社會安全網第一線接觸家庭暴力、兒少保、精神障礙、自殺防治、貧窮、失能、獨居及重大創傷等個案，政府不能再成為社工額外的壓力來源。她呼籲檢討社工不必要的行政負擔，讓管考與評鑑回應社工實務需求。

「2026年台灣社會工作職業安全心理衛生調查」是於2026年1月20日至2月10日間進行，透過全台社工職業工會進行網路問卷調查，最終共蒐集724份有效樣本。