韓國星巴克踩民主傷痛！「坦克日」文案惹怒全民　CEO火速被炒

韓國星巴克近日推出坦克日活動，但宣傳文案卻觸及光州民主文化運動，引起韓國民眾怒火。（取自Unsplash）

適逢5月18日光州民主化運動46週年紀念日，韓國星巴克卻推出名為坦克日（Tank Day）的活動，甚至搭配「在書桌上『啪』地一聲！」等宣傳文案，遭外界痛批影射南韓民主史上的兩大悲劇事件，引爆全民怒火。母公司新世界集團19日正式宣布，開除韓國星巴克執行長孫正鉉（손정현）及相關負責人。

根據韓媒報導，韓國星巴克原定自5月15日至26日舉辦「Buddy Week」活動，主打「Dante、Tank、Nasu」三款隨行杯優惠。不過，其中5月18日被指定為「坦克日」，推出坦克系列隨行杯折扣活動，卻因活動時間與宣傳用語踩中歷史傷痛，引發軒然大波。

許多韓國網友指出，「坦克」一詞讓人聯想到1980年光州民主化運動期間，戒嚴軍以坦克與武力血腥鎮壓光州市民的歷史。當時民眾為反抗軍事獨裁政權走上街頭，卻遭到大規模鎮壓，成為韓國民主史上最沉痛的事件之一。

韓國星巴克本週為坦克週，推出隨行杯優惠，但引起民眾反感。（翻攝畫面）

更引發眾怒的是，星巴克文案中使用「在書桌上『啪』地一聲！」的句子，也被認為影射1987年朴鍾哲事件。當年學生運動家朴鍾哲遭警方刑求致死，官方為掩蓋真相，竟稱「只是拍了一下桌子，他就倒地身亡」，相關說法當年震驚全韓國，也成為民主化運動的重要導火線。

不少韓國網友痛批，這次行銷同時觸碰韓國民主史上最敏感的兩大傷痛，「不可能只是巧合」「難以相信公司內部沒人發現問題」，甚至有人發起抵制聲浪。

對此，韓國星巴克先是緊急修改文案，將原本內容改為其他字句，把活動名稱調整為「坦克隨行杯日」，仍無法平息爭議，最後宣布全面中止活動，關閉相關活動頁面。

韓國星巴克也發出正式道歉聲明，坦承活動中使用了不當文案，對消費者造成困擾與不安，承諾未來將全面檢討內部行銷流程，避免類似事件再次發生。

新世界集團會長鄭溶鎮也公開致歉，表示此次行銷是「不可原諒的錯誤」，輕忽了民主化運動受難者及其家屬的傷痛與犧牲，決定火速開除執行長孫正鉉及相關負責人，並對涉事員工啟動懲處程序。

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