【超透明企業（四）】規定員工「有話直說」　避險基金公司篤信「真理越辯越明」

**在美國華爾街，有一家公司號稱「思想菁英的極致」，奉行「奇特的針砭文化」，所有員工──包括大老闆自己──都被要求老老實實說出自己對工作和其他同事的想法，絕對不允許公開場合說一套，關起門來又是另一套；公司裡有一部「言行守則」，規定所有同仁「絕對誠實和絕對透明」，甚至把每個人在會議中的發言全部錄音存檔，以便在內部發生爭議或衝突時，可以調出來當面對質，誰也不能矇混過關。

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橋水投資公司（Bridgewater Associates）被美國媒體稱作是「最詭異的避險基金」，也是全世界最大的避險基金公司。創辦人雷‧達利歐從1975年以來至少為投資人賺進450億美金淨利，傲視同業；但在驚人的獲利能力之外，老闆達利歐特立獨行的管理哲學，同樣引人側目。

根據媒體報導，橋水投資2005年進行擴大招募，為了讓新進人員了解公司文化，達利歐開始撰寫一本厚達123頁的員工守則，教導員工如何克制自己的直覺反射，避免在遭受批評或爆發爭論時，被自己的情緒所「挾持」，同時學習使用大腦的前額葉思考，以增進內部討論和公司會議的「實質意義」與建設性。

乍聽之下，達利歐以「思想導師」自居，要求員工扭轉「人類天性」的作法，很容易讓人聯想到某些邪教，就連達利歐自己都承認，這套邏輯並非「每個人都適用」；不少員工在踏進公司之後受到「文化衝擊」，有3成5的人在到職後18個月內就因為受不了或無法達到公司要求而離職。但橋水投資的優越績效，卻是這套運作模式確實有效的最佳證據；而且其對於「透明度」和「理性辯證」的堅持，某種程度也反映了一般企業普遍存在瞞上欺下、權責不清的問題，卻束手無策。

達利歐認為當今職場中，同事彼此和主管與下屬之間，充斥著虛偽、緊張的關係。很多主管關起門來痛罵員工，當面溝通時卻又擺出偽善臉孔，這樣的管理方式不但打擊士氣，而且嚴重缺乏效率，只會拖累公司進步。相反地，如果公司高層能以身作則，開誠布公，有話直說，決策過程完全透明，遭遇質疑時冷靜討論，同時也要求員工秉持同樣原則處理工作上的問題，那麼企業就能不斷累積辯證得到的智慧，從中汲取成長動力。

當然，這種違反直覺的工作環境，對一般人來說仍然是相當大的考驗，因此目前無論在東西方，像橋水和日本Disco這類極度透明的企業仍屬鳳毛麟角，無法成為主流。只不過，它們所揭露的另一種可能性，或許可以為整個社會和產業界帶來某些啟迪作用。

資料來源：Bloomberg, Financial Times

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