【遠傳299搶客2】賠錢挖角新客戶　299吃到飽不降速

**去年499資費大戰重傷電信業，原本市占、排名與台灣大在伯仲間的遠傳營運雪上加霜，淪落電信三雄之末。原是賺錢金雞母的遠傳，獲利竟大幅衰退，讓董事長徐旭東決定親自出馬整頓。本刊調查，為了穩住用戶基本盤，近期還祭出299元吃到飽方案搶客，堪稱電信史上最殺。

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「您好，合約到期了嗎？只要NP（Number Portability，號碼可攜）到遠傳，4G上網不限速吃到飽，資費只要299元。」王先生接起手機，另一頭傳來的是遠傳電銷專員推薦的最新促銷方案，希望台灣大哥大合約即將到期的他跳槽到遠傳。「哇塞！299元4G吃到飽，還不降速，比去年的499元還便宜。」王先生驚訝地說。

為了爭客戶，電信資費殺價戰再起，發起者正是電信三雄之一的遠傳電信。本刊調查，這次由遠傳發起的299元4G吃到飽方案，並非到門市即可申辦，而是由電信人員鎖定非遠傳用戶，算是隱藏版的吸客方案，價格低於其他電信業者，堪稱史上最殺的4G吃到飽。

「唉！現在業績真的很難做，各家為搶客戶，吃到飽資費已經殺得血流成河，要等到5G上路後才有可能回去了。」一名資深電信業者無奈地向本刊表示。

去年母親節的499資費大戰，確實吸引不少3G用戶轉向4G，但資費下殺的結果，電信三雄全都遍體鱗傷，不僅影響各自營收表現，也讓手機業者苦哈哈，高價手機都賣不出去。

翻開去年電信三雄的財報，表現最慘的莫過於遠傳，去年遠傳每股獲利僅剩2.88元，遠落後中華電信的4.58元與台灣大的5.01元。今年第一季，遠傳每股獲利僅賺0.68元，再度敬陪末座。用戶數也落居末段班，從NCC（國家通訊傳播委員會）最新公告的4G用戶數發現，截至今年3月為止，遠傳用戶數715.3萬戶，不但輸給台灣大724.2萬戶，更被中華電信1058.6萬戶遠遠拋開。

「過去遠傳用戶數與台灣大在伯仲間，獲利也超過中華電信，現在淪落後段班，看在徐董眼裡，當然不好受，過去半年來，每月開會都緊盯遠傳高層，要如何改變現狀。」知情人士說。

就在5G上路之前，還得先幫遠傳穩住客戶數，徐旭東決定下猛藥，就算賠錢也要挖來新客戶，除網路門市隨時可以申辦499元上網吃到飽方案外，更有殺破底的299元上網吃到飽隱藏版資費，低價方案主要為拉攏新客戶加入，擴大用戶數基本盤。另外，為了留住老客戶，徐旭東則整合集團資源，像是不定期贈送friDay影音看片金、friDay購物金、出國上網卡折扣，甚至是亞東醫院健檢折扣等。

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