外籍看護學照顧技巧 雙語課程助長照家庭減輕照護壓力

照顧失智長者、協助吞嚥與口腔照護，甚至面對需要人工氣道照護的被照顧者，都是外籍家庭看護工可能遇到的照顧情境。臺北市今年辦理外籍看護工集中訓練，以雙語方式提供照顧知識及實作課程，並首度加入人工氣道相關進階訓練，協助外籍看護工及雇主提升居家照顧所需的知識與能力。

臺北市政府勞動局今年在北區、西區及南區分區開設課程，內容包括「高齡飲食備餐技巧」、「失智症日常生活安排與問題行為的處理」、「居家護理特殊問題指導及就醫安全」及「高齡咀嚼吞嚥障礙及口腔照護」等主題，並鼓勵雇主與外籍家庭看護工共同參與，增加雙方對照顧方式的理解與溝通。

考量部分家庭照顧需求，今年也首度開設人工氣道相關進階課程，針對口腔及人工氣道管內分泌物清潔、抽吸、移除與氧氣使用等專業照護內容進行訓練。透過專業人員指導與實作，讓有相關照顧需求的外籍家庭看護工，在符合規範及接受訓練的情況下，學習必要的照護知識與操作方式。

對照顧家庭而言，想參加課程有時還得先解決「誰來照顧家人」及往返交通等問題。為降低參訓門檻，課程期間提供免費交通接駁與喘息服務，讓雇主及外籍家庭看護工在參與訓練時，被照顧者仍有人協助照顧，也減少因交通不便而無法參與的情形。

印尼籍家庭看護工SITI（化名）便分享，自己照顧的阿公患有失智症，晚上經常起身走動，她過去不知道如何處理，只能一直跟著長者，自己也難以休息。參加課程後，她開始了解可以從調整生活作息及居家環境等方向著手，也學習不同照顧技巧。對第一線照顧者而言，知道如何回應被照顧者的需求，不僅關係照顧品質，也有助於減少面對突發情況時的無助與壓力。

臺北市勞動力重建運用處表示，相關課程結合照護知識與現場實作，希望讓雇主及外籍家庭看護工能將學到的方法運用於日常照顧，也透過共同學習增加彼此對照顧方式的理解。115年度集中訓練已結束，相關照顧技巧及課程影片仍可透過「臺北移工學校Taipei Migrant Worker School」YouTube頻道觀看，提供有需要的照顧家庭持續學習。

資料來源：台北市政府