OpenAI、Google調整AI廣告布局 瞄準美國中小型城市拓展新用戶

商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導

大型人工智慧（AI）模型開發商OpenAI、Google與Anthropic近期調整廣告投放策略，逐步將宣傳重心由美國主要都會區轉向中小型市場，反映AI服務供應商在早期市場逐漸成熟後，正積極尋求擴大用戶基礎。根據《Marketing Brew》報導，OpenAI於2026年前五個月，將ChatGPT更多廣告曝光分配至美國中西部、山區及南部等地區，而非加州、佛州等大型都會區。Google旗下Gemini與Anthropic的Claude也採取類似策略，增加在多個中小型城市的廣告投放。例如，ChatGPT在西雅圖的廣告曝光占比由2.4%提高至4.6%，波士頓則由2.5%升至4.1%；Gemini在西雅圖的曝光占比也從2025年上半年的1.5%，增加至今年6月20日的3.8%，底特律更同時躋身三家業者廣告成長最快的城市之一。

相較之下，被視為AI產業重鎮的舊金山灣區，Gemini與Claude的廣告曝光占比反而下降。高德納（Gartner）資深總監分析師Greg Carlucci表示，這反映AI業者已將策略重心轉向競爭相對較低、市場尚未飽和的地區，希望透過拓展新用戶維持成長動能。OpenAI雖然近期仍於紐約、芝加哥、洛杉磯及邁阿密等主要城市推出鎖定內容創作者的行銷活動，但整體而言，邁阿密的廣告曝光占比仍略有下滑，顯示大型都會市場的成長空間已逐漸趨緩。

報導也指出，消費者對生成式AI工具的接受度持續提升，但實際使用行為仍存在落差。許多用戶會利用AI搜尋靈感、比較資訊或探索產品，但真正將AI作為購物決策工具的比例仍有限；另一方面，AI生成廣告大量出現，也讓部分消費者產生疲乏感。對台灣企業而言，這波AI平台調整行銷策略提供了值得參考的方向。無論拓展海外市場或推廣新產品，都應根據不同區域市場成熟度、消費者需求及接受程度規劃投放策略，而非僅集中於熱門市場。同時，在AI內容應用日益普及的情況下，如何兼顧內容品質、創意與真實性，避免造成受眾反感，也將成為品牌行銷的重要課題。