微軟告別企業圖書館：砍訂閱、關空間，轉向 AI 驅動的知識管理

微軟（Microsoft）悄然告別延續多年的企業圖書館體系，象徵公司在內部知識管理與學習模式上出現重大轉向。

外媒《Verge》資深編輯 Tom Warren 撰文指出，曾因館藏量龐大而流傳「書太重導致大樓下沉」傳說的實體圖書館，如今隨著訂閱服務終止與空間關閉，正逐步走入歷史。Tom Warren 已經關注微軟相關新聞二十多年，曾創辦專注報導微軟新聞的網站 WinRumors。

微軟內部將這波改革定位為邁向「人工智慧驅動的學習體驗」。自去年 11 月起，微軟開始削減員工可使用的新聞與研究訂閱，多家出版商陸續收到合約自動終止通知。

通知信中指出，公司將不再續簽任何現有合約，並感謝合作夥伴多年來的支持。為微軟提供超過 20 年全球研究報告的策略新聞社（Strategic News Service，SNS）也證實，其圖書館合約已全面遭到終止，影響範圍涵蓋數十萬名員工與主管。

實體圖書館空間面臨轉型，出版界低調以對

多名微軟員工透露，近期已無法存取部分知名數位媒體內容，也不能再透過公司圖書館借閱商業書籍。雖然微軟過去也曾調整圖書館合作廠商，但這一輪變動規模更大，被視為成本控管與人工智慧策略同步推進的一環。

根據內部常見問題說明，微軟表示不再續訂相關訂閱服務，是為了透過「技能中心」（Skilling Hub）打造更現代化、以 AI 為核心的學習環境，實體圖書館關閉也被視為轉型的一部分。這項調整將影響許多員工珍視的空間，但微軟強調新模式在資源連結與學習效率上將更具整合性。

目前尚不清楚微軟總部舊圖書館空間未來將如何利用，但對於這次轉變，出版界整體反應相對低調。但 SNS 直言，單靠大型語言模型重新組合既有資訊，無法取代對權力、資本與產業動態的深度判讀。

微軟尚未明確表示未來將保留哪些新聞訂閱服務。不過，這場「去圖書館化」的轉型，已清楚勾勒出企業知識從紙本與人工判讀，邁向 AI 生成與即時學習的新時代。

• Microsoft is closing its employee library and cutting back on subscriptions

（首圖來源：shutterstock）

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