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星巴克沒人喝了嗎?獲利連7季下滑 他剖析消費者心態:股價被修理得很兇

風傳媒

更新於 01月09日07:59 • 發布於 01月09日07:59 • 李瑋萱
咖啡市場競爭激烈,星巴克近年營運面臨挑戰。(資料照,美聯社)

咖啡市場競爭越趨激烈,據統計,台灣每人每年可喝掉近200杯咖啡,然而,全球知名連鎖咖啡品牌星巴克(Starbucks)近年營運卻面臨挑戰。「股人阿勳」今(9)日在臉書粉專指出,近兩年若只看每股盈餘(EPS),星巴克相當慘烈,獲利連續7季下滑,營收明明沒崩盤,但股價卻被市場修理得很兇,許多人的直覺反應是,「現在人不喝星巴克了嗎?」但若就數字進行分析,結果卻並非如此。

「股人阿勳」點出,星巴克的營收是止跌了,但為什麼獲利卻越來越低?因為為了撐住生意,星巴克付出更高的成本在換。其中有幾關鍵因素,首先是核心市場(特別是美國)同店成長疲弱,疫情後遠距上班也成為日常,早晨一杯咖啡並未如市場預期般全面恢復,來客數成長明顯放慢,星巴克的營收成長更多是靠漲價、新品等撐起來的,而非來客數爆滿;此外,人力與門市成本大幅墊高,美國調薪、門市改造升級,短期把營運費用拉得很高,因此財報看來雖營收有小幅成長,但營業利益率一路被壓縮,EPS持續下滑。

想要但不是每天要!星巴克成為「有預算時的選擇」

「股人阿勳」表示,星巴克關掉效率差、長期虧損的門市,裁員、重整組織,帳面上會出現資產減損、遣散費等,這是大規模「瘦身」帶來的一次性傷口。此外,星巴克在中國市場成長變慢,但還要跟瑞幸、庫迪這些本土品牌打價格戰,靠促銷、調整價格留人,結果就是交易量提升、客單卻被壓下去了,利潤率不復以往。至於現在人是否不喝星巴克了,他分析,2025年星巴克全球營收仍有增長,顯示品牌沒被全面棄用,只是成長不那麼亮眼;從心態上看,星巴克已成為「有預算時的選擇」,通膨壓力下,一杯5美元的咖啡容易被拿來檢討,許多消費者改成喝超商、本地咖啡,星巴克已是「想要但不是每天要」。

從競爭上看,「股人阿勳」對比,美國有Dunkin、McCafé及地方獨立咖啡館、中國有瑞幸、庫迪等,亞洲有各式手搖飲與本地連鎖點,消費者的咖啡因來源從「幾乎等於星巴克」,變成「只是其中之一」,因此說「大家不喝星巴克」,更精確的是變成從預設選項變成眾多選項之一。他總結,7季獲利下滑的本質,是星巴克在用成本和短期EPS去換「未來幾年還有資格充當全球咖啡第一品牌」的籌碼,而今年能不能同時交出營收小幅成長、利潤率回升的成績單,很可能決定星巴克是「暫時感冒」,還是正是從高成長股中畢業,走進「成熟但競爭激烈」的新階段。

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