momo 購物網拓展冷鏈配送，與全家合作「冷凍超取」

今年上半年受到武漢肺炎疫情影響，「冷凍」宅經濟也隨之發酵。momo 富邦媒看準冷凍食品市場後市可期，為了提升網路購物體驗，解放消費者對於冷凍包裹取貨的時空限制，6 日正式宣布攜手全家便利商店全台店舖，獨家推出冷凍即食品、生鮮肉品、水產海鮮、冷凍滴雞精、冷凍水果、甜點冰品等商品的「冷凍超取」服務。

富邦媒總經理谷元宏指出，疫情迫使消費行為的虛實轉移，許多消費者嘗試透過網購採買冷凍食品與生鮮食材，加上現今市場有豐富的商品選擇、商品包裝有清楚的烹調教學、產地與效期的安心標註等要素，備受 30~49 歲女性消費者的青睞，一試成主顧，同時更顛覆消費者對於冷凍食品的既定印象。根據 momo 購物網的數據顯示，1~6 月冷凍食品買氣狂飆，銷售年增 1.5 倍，新客數也較去年同期增加逾 1.5 倍。

momo 購物網積極網羅優質的冷凍食品，至今上架的冷凍食品已超過 2 萬件，每年冷凍品項數維持 50% 以上的成長幅度，從食品大廠、餐飲集團、老字號名店等應有盡有。

不僅致力於豐富網購「商品力」，momo 也積極拓展最後一哩路的「物流力」與「服務力」。為了解決許多消費者遭遇無法配合物流配送冷凍包裹的時間、或者收貨後無法即時冰存等問題，momo 除了持續既有的冷凍宅配服務以外，現在更與全家合作推出「冷凍超取」服務。

凡在 momo 購物網選購「冷凍超商取貨」的商品，可指定全台的全家便利商店取貨，消費滿台幣 800 元可享免運服務；當商品送達指定的全家店舖，momo 系統會發送 e-mail 與簡訊通知，消費者在 7 天內攜帶身分證件至店舖取貨。

這項服務目前 momo 提供超過 500 件冷凍的指定商品，但要提醒全家的離島、特殊店舖等則不支援這項服務。

（首圖來源：momo 富邦媒）