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獲 Costco 聯名卡合作,北富銀躍居上半年發卡王!駁 12 億元拿下合作,如何勝過對手?

經理人月刊

更新於 2023年07月18日07:03 • 發布於 2023年07月18日04:00 • 吳美欣

好市多聯名卡與國泰世華的 10 年合約,將在今年 8 月到期。搶在合約到期前半年,2 月 1 日台北富邦銀行正式宣布,未來 10 年,會與好市多一起推出「富邦 Costco 聯名卡」。由於好市多目前擁有超過 300 萬會員、有效流通卡數約 250 萬張,預計將會是台灣「最大換卡潮」,期望能在明年(2024 年)第一季完成轉換。

事實上,在北富銀宣布聯名卡消息前,市場就就已紛傳,好市多聯名卡將「花落」台北富邦銀行,但是因為當時尚未簽約,無法公告。在農曆年前,光是北富銀發出富邦 Costco 聯名卡記者會「邀請函」,就不少媒體拿來當成新聞稿,以證實富邦搶下這一局,討論度可見一斑,「也為聯名卡上市做了預熱。」北富銀總經理郭倍廷笑說。

一張好市多卡左右信用卡戰局,北富銀有望千億簽帳營收入袋、信用卡排名擠進前三

為什麼大家這麼關心 Costco 聯名卡的動向?

其一、目前好市多聯名卡擁有超過 250 萬張有效流通卡數,假設能全部轉換,北富銀的有效發卡數量,將從截至 2022 年 11 月底的約 323 萬張,到突破「500 萬張」大關。根據金管會統計市場上有效信用卡數,國泰世華市場排名第一,發卡量約 568 萬張、中國信託排名第二,約 528 萬張,有了好市多用戶的挹注,北富銀在信用卡市場的排名,將有機會大洗牌,擠進市場前三名,甚至成為市場第一或第二。

其二、好市多聯名卡在市場上被視為是含金量極高的卡,除了擁有 250 萬有效用戶,每年刷卡金額穩定都有千億以上。Costco 台灣總經理趙建華表示,2022 年好市多全台灣營業額超過 1000 億元,回到銀行端,好市多聯名卡有機會為消金帶來大筆刷卡收入,郭倍廷表示,好市多店內刷卡金額一年約 700 億元,與店外消費合計上看 1500 億元。

據金管會統計,2021 年全年簽帳金額排行前 5 大,依序為:國泰世華 5048 億元、中國信託 4800 億元、玉山銀行 4530 億元、台新銀行 3490 億元、北富銀 3086 億元,若是北富銀能順利轉移每年千億的消費力,簽帳金額上看 4000 億,有機會與玉山銀行角逐前三,而國泰世華也需要留意,要從哪裡補足現在每年千億的消費金額。

從業者角度,不管是從流通卡數,或者消費金額來看,可以說,只要掌握好市多聯名卡,就有機會動搖成形已久的銀行業版圖。

其三、在台灣消費市場上,信用卡支付已接近 4 成,信用卡是客戶黏著度最高的金融工具,而好市多會員的續卡率更達 9 成以上,「能參與這張聯名卡發行業務,是北富銀很大的目標,因為這是全台發行量最大、最受歡迎的聯名卡。」郭倍廷表示。

若以今年轉換 200 萬張卡來看,北富銀推估,約可帶來 100 萬新客戶。推估信用卡獲客成本,首刷與續約各 500 元,一張信用卡約 1000 元,算下來也是一筆不小的投資支出,「今年是投資年,未來 10 年慢慢回收,希望 5 年可以回收完畢。」

非外界盛傳的高權利金,而是權益、數位通路優化贏得青睞

對於外界盛傳的「以 12 億權利金拿下合作」一說,北富銀澄清,並無權利金一事,「權益優惠、配套服務,是這次勝出的關鍵,」郭倍廷說。

在這次的權益設計上,北富銀展現十足野心,包括 Costco 店內消費從過去 1%提升至 2%,且回饋金額無上限、線上購物從 1%提高至 3%,同樣無上限,好市多自助加油則維持 3%,但每月回饋上限提高 2 倍,過去加油回饋上限 100 元、現在則提高到 200 元。

富邦 Costco 聯名卡回饋優惠一次看

消費通路 時間 回饋內容 全台Costco實體賣場 112/8/8-12/31 2%好多金回饋無上限 Costco線上購物 112/8/8-12/31 3%好多金回饋無上限 Costco自助加油 112/8/8-12/31 3%好多金回饋,回饋上限200元/每月 店外一般消費 112/2/1-12/31 1%好多金回饋無上限 保費消費優惠2選1 112/2/1-12/31 0.5%好多金回饋無限或最高12期分期0利率 新卡滿額禮500元好多金 112/2/1-113/1/31 首次申辦富邦Costco聯名卡正卡,核卡後30天內一般消費累積滿NT$1,000(含)元以上,享500元好多金 會員續約禮500元好多金 112/2/1-113/1/31 申辦富邦Costco聯名卡,同時申辦代扣繳台灣Costco續期會員年費,於第一次續會費成功時享500元折抵 8大精選通路最高5%回饋 112/2/1-4/30 持富邦Costco聯名卡於8大精選通路不限金額消費享最高5%好多金回饋(含原產品權益1%),加碼回饋每戶每波活動上限3000元好多金(需登錄) 指定通路:海外消費、精選旅行社+航空、精選節能商店、精選有機商店、精選健身商店、精選保健商店、精選影音、精選藥妝,詳細店家資訊洽官網 高鐵購票優惠 最高享12%回饋 112/2/1-12/31 前月新增一般消費滿NT$1.5萬,於當月持富邦Costco世界卡至高鐵刷卡購票並登錄享票價金額12%好多金回饋(含原權益1%)每戶每月回饋上限550元好多金。前月新增一般消費滿NT$1.5萬,於當月持富邦Costco鈦金商務卡或富邦Costco鈦金卡至高鐵刷卡購票並登錄享票價金額10%好多金回饋(含原權益1%) 每戶每月回饋上限450元好多金。 指定通路嗶富邦Costco聯名卡悠遊卡功能扣款享最高10%回饋 112/2/1-12/31 活動期間內,至全台【天仁茶業】、【肯德基】或【摩斯漢堡】,結帳時以富邦Costco聯名卡悠遊卡功能扣款交易,即可享10%刷卡金回饋。 【天仁茶業】包括天仁茗茶、天仁喫茶趣、喫茶ToGo、CHAFFEE 總活動回饋上限250萬元,每通路每卡每月上限30元 頂級美饌優惠75折起 112/2/1-12/31 活動期間內,至指定餐廳刷富邦Costco消費最高享75折優惠,詳官網

另外,店外消費也從 0.5% 變成 1% 無上限,並增加保費消費回饋 0.5%。所謂的配套措施,則是透過實體、線上等各種管道,讓會員能順利轉換。為了這個專案,北富銀已準備將近 400 人約聘人力,在 135 間北富銀分行,都設立實體申辦據點,而在 4 月 1 日即將合併為北富銀的「日盛銀行」,也有 44 家據點,等於全台有 179 間銀行可以實體申辦卡片;在線上申辦方面,除了好市多的官網、App 能線上申辦,北富銀的官網、App,連 LINE 的官方帳號也開設聯名卡專區,展現十足的「地推」魄力。

而富邦 Costco 聯名卡背後的發卡組織萬事達卡(Mastercard)也表示,為了讓這次換卡運作順利,他們也出動 50 人的顧問團,提供國外轉換卡片的成功案例,供北富銀參考,並且強化數位辦理的流程,依照舊客戶、新客戶、不同財力狀況等情境,目標是讓客戶能快速核卡,而舊客戶只需要 60 秒就能完成聯名卡申辦。

郭倍廷表示,假設要在 8 月舊合約到期前,轉換 200 萬名會員,一個月將近 30、40 萬張的換卡量,也不成問題,因為北富銀已做好準備,系統保證不塞車、卡片也不會缺貨,「線上線下都已經 ready 了, 一鍵按下就可以申請,」透過這張信用卡,北富銀預期將在消金市場大幅躍進。

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