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台鐵昨大誤點累計逾2萬分鐘 基層嘆:低薪且1人撐3人業務量

CTWANT

更新於 03月28日05:17 • 發布於 03月28日01:25 • 蔡斯媛
台鐵27日發生大誤點。圖僅示意,與本文無關。(圖/報系資料照)

台鐵山佳路段昨天(27日)上午發生電車線垂落事故,造成列車大規模延誤,累積201列次共延誤20550分鐘,直到今天(28日)首班車起,全線才正式恢復正常行駛。對此,台鐵工務聯合會直言,外界常認為類似事故是「台鐵螺絲鬆了」導致,其實現在工電單位幾乎是1人在撐起2、3個人的業務量,加上長期薪資偏低問題及經驗斷層,「新血補不進來、舊人留不住,這是一個讓人無力的惡性循環。」

台鐵工務聯合會表示,外界看到關於類似事件的報導,往往只會用一句簡單的「台鐵螺絲鬆了」來解讀,但對第一線維修與工務人員而言,這從來都不是單一零件或某個人的問題,而是長期累積、正在全面爆發的「結構性危機」,包括人力極度短缺,以及日益崩壞的經驗斷層。

台鐵工務聯合會提到,目前工電單位早已不是「一人做一份工」,幾乎是1個人在撐起2到3個人的業務量,每個單位動輒要負責10公里以上的轄區,巡檢的密度與工作負荷,遠遠超過體力與法規的合理範圍,但人力不僅沒有隨著工作量等比例補足,高層還盤算著要進一步「刪減現場人力」來節省成本,而這樣的決策,完全與現場實況脫節。

台鐵工務聯合會指出,更現實的問題是,在這樣高風險、高強度、日夜顛倒的工作環境下,員工的薪資卻長期偏低;以電力相關的技術人員為例,很多人寧願報考台電公司擔任僱員,第2年的薪資就能達到約6萬元,但台鐵技術人員往往需要熬上將近20年的年資,才有機會達到相同的水平,因付出與回報如此嚴重失衡,人才自然持續流失,「新血補不進來、舊人留不住,這是一個讓人無力的惡性循環。」

台鐵工務聯合會說,台鐵曾在1997年至2007年期間,長達10年的時間全面停招特考,而台鐵的現場維修技術長期仰賴「師徒制」來手把手傳承,這10年的空窗期,直接導致師傅找不到徒弟,等到新徒弟終於招進來時,資深師傅卻已經準備退休,這種訓練人員模式的嚴重斷裂,對台鐵整體的維修技術與品質,產生了至今難以彌補的巨大衝擊。

台鐵工務聯合會強調,鐵路安全仰賴的是日復一日、細緻而紮實的巡檢與維護,這些工作從來不只是「照表操課做過就好」,而是需要長年經驗的累積、手感的培養與技術的傳承,如今資深人員流失,新進人員卻在「高壓」與「極度缺人」的環境中被快速消耗,根本無法擁有完整的養成期,很多過去能被資深師傅提前看破、預防的隱患,現在正因為經驗不足與人力緊縮,被迫讓全民承擔更高的風險。

台鐵工務聯合會感嘆,現場作為台鐵最重要的基石,不僅沒有被好好鞏固,反而不斷被忽視,甚至還有人試圖從這塊基石上繼續「削肉」來節省成本,「當基層已經撐到極限,卻還要承受人力縮減與責任加重的雙重壓力,這樣的體制,到底憑什麼要求第一線去守住安全的最後一道防線?」

台鐵工務聯合會提醒,「如果人力短缺的問題不正視、低薪現況不改善、這10年的經驗斷層不補強,今天是山佳,明天又會是哪裡?我們不該總是等到更嚴重的事故發生,才願意承認問題早已存在。」

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