【決戰火車頭】「最強美食百貨」微風有帶路金雞母 還要培養吸客招財貓
台鐵北車商場ROT標案評選結果日前出爐,地主隊微風以一分之差敗給新光三越,讓不少人跌破眼鏡。雖然20年前,微風集團董事長廖鎮漢大膽地將商場打造成大型美食街,成功讓商場起死回生,不過餐飲的利潤,畢竟比精品與化妝品低上許多,長久下來,美食的話題與人氣,能不能化為實際的業績,還是得經過市場考驗。
微風入主北車商場 打造時尚餐飲金雞母
三鐵共構的台北車站,每日進出的旅客超過50多萬人次,不僅是北台灣首要交通樞紐,也是全台規模且運量最大的車站。但台北車站2樓前身是「金華百貨」,因積欠台鐵租金而纏訟多年,台鐵好不容易收回產權後,2006年重新招標1、2樓及B1的商場,由微風集團得標,取得12+8年經營權。
台北車站2樓前身是「金華百貨」
當時該地滿是遊民、環境髒亂、人潮稀落,是讓商家退避三舍的商場,除外界不看好,微風內部也曾為經營項目有所爭執,有人建議專賣便宜雜貨與小吃,更有人提議乾脆專做移工生意。
但對市場敏感的廖鎮漢卻獨排眾議,決定將2樓賣場全改成美食街,還砸下重金重新裝潢,將塵封多年的舊賣場改裝成具備時尚感的餐飲空間,於2007年10月開賣,竟成功讓商場起死回生,年營業額也從首年的7億,成長迄今近30億元,變成微風的金雞母。
微風進駐北車商圈後,將2樓賣場全改成美食街,還砸下重金重新裝潢,成功讓商場起死回生,變成微風的金雞母。
之後微風還引進10多家餐廳進駐,引爆一波「排隊店美食」風潮,當年如「金子半之助」、「雞三和」或米其林推薦的東南亞美食,都大排長龍,加上還有諸多甜點與伴手禮店,將人氣與業績衝上頂峰。
北車「國門」人流加持 潤泰、冠德群雄競逐軌道經濟
而那幾年微風也評估,專攻美食,價格與環境是成功的關鍵。連2019年開幕的「微風南山」也走此路線,餐飲家數占比高達45%,居全台百貨業之冠,微風也被業界喻為「最強美食百貨」。
「現今,台北車站是『國門站』,別具戰略意義,在北車有店鋪,那感覺不一樣,品牌很容易被記住。」市場人士說。
高力國際董事黃舒衛說,交通便利是「軌道經濟」的必要元素,人潮即錢潮的誘因下,各個具備商場經驗的集團,如潤泰、冠德、日勝生等,無不想搶下車站這塊市場大餅。
「參賽選手變多、也變厲害了,例如新光三越在信義區百貨,就不斷開發新菜色,從便宜到高貴都有,在各館屬性區分明顯。」黃舒衛說,將來北車旁邊的「雙子星大樓」興建完成後,商圈變更大、新大樓變更多,對北車商場經營者也是新挑戰。
美食「帶路雞」非靈丹 培養「招財貓」更重要
他指出,四大零售業超市、超商、量販店、百貨公司中,尤以百貨最難做,不僅在疫情期間沒落,也最常被電商打倒,如果業者原地踏步,僧多粥少下就很容易被取代。
馨傳不動產智庫執行長何世昌說,近年百貨常以餐飲美食當成「帶路雞」,象徵「起家與興旺」,也作為吸引顧客特點,微風雖然在20年前將北車做成功,但競爭對手相繼出現,大家都與時俱進不斷進化,競爭更為激烈,所以業者一定要培養出「招財貓」,讓過客變常客。
他舉例,他最近去微風南山吃飯,就覺得動線不佳、冷氣不冷、價格過高,「不是把美食全塞在一起就好」,每層樓都要有不同亮點。
軌道經濟正夯 冠德環球吸30億與微風北車並駕齊驅
近年軌道經濟吸引各家業者插旗,冠德Global Mall環球購物中心旗下板橋店,去年業績近30億元,已可與微風北車並駕齊驅。
業者分析,板橋店餐飲比率約7成,B1主打快速便利,強化餐飲動線與商品組合,精準承接各大用餐時段高峰人流;1、2樓則主打目的性消費,透過服飾零售與按摩理髮等生活體驗內容,延長顧客停留時間,讓「逛+吃」連動。
冠德Global Mall環球購物中心旗下板橋店,去年業績近30億元,已可與微風北車並駕齊驅。(取自環球購物中心官網)
業者除瞄準平日的通勤族、商務客等客群,假日則以周邊居民、觀光客與目的型消費者為主力,加上周邊住宅密集,使板橋車站店漸漸由過路的商場,變成在地人的生活中心。(責任編輯:殷偵維)