全聯1爭議問題要改了!董事長宣布「砸30億、3年內全面改善」,已有10家店先實行
全聯日前因標價爭議引起消費者關注,今(10)日宣布將全面更換為「電子價卡」系統,並在未來三年內投入超過30億元,對全台1250家門市進行數位化升級。全聯行銷協理劉鴻徵表示,希望透過科技化管理,讓商品價格更新會更快、更準,也減輕門市同仁每天手動換價卡的負擔。
全聯標價爭議始末
近期,有消費者反映,部分全聯門市的商品標價與實際結帳價格不符,引發對於標價誤差的質疑。對此,全聯回應,已深切檢討標價相關流程,由於頻繁的查價、降價,同時造成門市同仁執行替換價卡的困難,進而導致消費者誤解,原本盡力提供優惠價的美意也大打折扣,針對這點全聯深感抱歉。
回應標價爭議 全聯宣布「砸30億、3年內全面改善」
根據Ettoday報導,劉鴻徵今天表示,更換電子價卡工程比外界想像更浩大,原先估計要花10年,但董事長林敏雄表示「越快越好」,因此在重新評估後可在3年內完成並耗資約30億元。
目前「大全聯青埔店」已率先導入約4萬張電子價卡做示範,全聯也約有10家店已使用電子價卡,同步進行測試中。(推薦閱讀)全聯1款隱藏版鮮奶超驚艷!內行讚「成分單純、奶香濃郁」:貨價常空買不到
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