白河榮家住民家屬聯誼座談茶會感恩照護溫馨互動

【勁報記者于郁金/臺南報導】白河榮家為與住民及家屬迎接新一年到來，特於年底前舉辦114年下半年家屬聯誼座談會，邀請住民家屬交流以精進照顧服務品質，活動由家主任姚辰蕙主持，會中除各組室業務相關宣導外，特邀請關嶺消防局蒞臨現場指導防災，並以溫馨茶會方式，期為住民與家屬及各級服務人員之間搭起良好溝通橋樑。

座談會首先由姚主任與現場住民、家屬關懷問候並介紹榮家工作團隊，接著由堂長介紹家屬來賓，會中除邀請消防局蒞臨宣導防災常識外，榮家亦由各組室工作同仁於會中實施秋冬防疫宣導及安寧緩和醫療宣導，住民、家屬與堂隊和護理站工作同仁以溫馨聯誼茶會互動，及意見交流，非常生活化及實用知識和常識讓住民及家屬連連稱好。

榮家表示，另有家屬在活動中提問生活設施和醫療措施等相關問題，相關承辦組室人員亦已現場詳細說明回覆。

家主任姚辰蕙說明，榮家會尊重住民及家屬各項寶貴意見，並以此為提升照護品質之借鏡，工作人員平時除了主動與家屬聯繫，告知住民在家身心狀況及各方面之需求外，並鼓勵親友前來家區會客關懷住民，如親友不便前來或因疫情暫停會客等情況，亦可透過視訊方式與住民會面，增加住民人際互動機會並協助住民與家屬親友維繫感情。

姚辰蕙表示，另每年舉辦上下半年2場座談會，建立與家屬溝通交流，並讓家屬了解榮家所提供給住民服務，以落實輔導會政策，提供有尊嚴頤養環境及照顧榮民榮眷之美意，邁向家庭化、社會化之經營目標。