收中秋禮盒多處凹陷.餅乾碎裂! 收禮者質疑物流出問題
南部中心／莊舒婷、陳凱茂 高雄市報導
高雄有民眾收到中秋節禮盒，不過卻發現整個鐵盒子出現多處凹陷，打開一看裡面的餅乾更是碎裂成好幾塊，雖然只用薄薄的一層便利包來包裝，不夠堅固，但上方有特別註明是易碎品，鐵製的盒子被摔成這副模樣，讓收禮者認為，是運送過程出了問題。
聲源：收禮者：「摔得一蹋糊塗，體無完膚的禮盒，這個要摔多大力才能摔成這樣。」民眾開開心心打開包裹，不過眼前看到的卻是一個凹凸不平的鐵盒子，這裡凹那裡也凹，將盒子打開來看看更是慘不忍睹。聲源：收禮者：「打開碎掉碎掉碎掉，好多都碎掉。」有著可愛造型的手工餅乾，卻變成好幾塊不規則的形狀，不只上方餅乾，來看一下壓在下方的，也同樣碎的亂七八糟，民眾認為，這是郵局的運送過程出了問題。聲源：收禮者家屬：「太扯了吧一個包裹，而且鐵盒能被他摔成這樣，用腳踩的吧。」聲源：收禮者家屬：「如果裡面是玻璃怎麼辦，那摔碎了不是全部禮物都毀掉了，收到這種心情真的變得很差欸，他們是中秋節心情很不好嗎，怎麼把東西摔成這個樣子，全部都已經變成粉了。」
針對事件高雄郵局回應，若民眾現場開拆，發現物品有受損，可向郵局反映，郵局會查明責任歸屬，再進行損壞補償。不過，仔細看看這一個禮盒，只用了薄薄一層便利包包裝就直接寄送，若過程摔到或發生碰撞，損壞機率相當高。實際詢問其他業者，即使因應節慶送禮大家忙得不可開交，包裝時也都會為商品層層把關，像是這個蛋黃酥和綠豆椪禮盒，上層會先放一層氣泡紙再蓋上蓋子，另外若是蛋捲或是杏仁酥等更容易碎的產品，就會四面八方都用氣泡紙包起來，並用紙袋或紙箱來包裝，同時適當裁切過大的箱子，減少空隙就能減少碰撞。其他餅鋪業者黃姿學：「那個縫隙一定要把它塞滿，你一有縫隙它就會晃動，晃動就很容易產品會有損壞的地方。」想要禮物不因為碰撞而毀損，除了運送人員得留意易碎物品，包裝人員也能多加層防護，讓每個送禮者的心意，都能夠完整被傳遞。