勞局AI課程 傳授行政業務瘦身術

記者陳佳伶∕新營報導

勞工意識提升，勞資爭議調解案件量也日益增加，南市勞工局推出ＡＩ培訓課程，讓同仁學習將人工智慧引入勞資爭議調解相關領域，運用ＡＩ工具進行「行政業務瘦身術」，將工作化繁為簡，提升爭議調解品質與行政效率。

勞工局長王鑫基表示，勞資爭議的面向逐漸多元，調解案件量也跟著增加，同仁須受理大量調解申請、場次安排、法規連結運用、相關案例與判決搜尋、錄音檔整理與調解文件撰寫，透過ＡＩ培訓的實戰課程，讓ＡＩ協助將工作化繁為簡，將會議資料及文字整理的時間縮短，提升行政效能。

勞工局同仁學習如何運用ＡＩ進行重點整理、迅速建立跨平台事件時間軸、分析相關勞工法令爭議點，整理並撰寫調解書初稿，並運用ＡＩ工具進行「行政業務瘦身術」，用ＡＩ將爭議案件來龍去脈釐清，事件發生時間軸排序整理，調解後能清楚分析爭議點、搜尋相關參考案例與判決書，由ＡＩ協助整理錄音檔或是撰寫調解文件初稿，將調解書初稿撰寫時間由九十分鐘大幅縮短至二十分鐘，讓行政效率翻倍成長。