蝦皮修好了！活動日大當機「購物、取貨」都不行 官方道歉了
Newtalk新聞
大型電商平台「蝦皮購物」今(18)日上午傳出大當機！不少用戶一早發現許多功能停擺，不僅有買家被自動登出後無法再登入，賣家也無法新增商品或處理訂單，甚至連蝦皮店到店取貨服務也一度中斷，引發大批網友湧入社群平台回報災情。對此，蝦皮官方道歉坦承系統異常，目前已修復完成。
正值蝦皮「718會員日」活動檔期，官方系統卻發生大故障。不少網友在PTT和 Threads上抱怨：「蝦皮大當機，有人可以去叫醒工程師嗎？」、「蝦皮新災情，剛把商品加入購物車，就被強迫登出，接著顯示系統錯誤，無法登入。」
除了買家無法購物，賣家端也災情慘重。有賣家抱怨：「凌晨蝦皮大當機，好不容易進入系統，卻發現訂單明細無法查看，導致無法出貨，聊聊訊息也發不出去。」由於蝦皮近年不斷調漲賣家手續費，加上活動日加成，今日手續費高達16.5％，讓賣家怒批：「活動日多收2％系統卻搞成這樣！廣告費還亂扣，點擊一下扣20、30塊，簡直是在搶錢！」
此外，取貨端也出問題：「蝦皮智取店維修能不能公告時間？真是很困擾。」、「蝦皮系統大當機，今天真的很『蝦』……新竹、竹南一帶的智取店全部無法取貨，我的包裹被封印在店裡，只能隔著門思念它。有人也領不到包裹嗎？」、「早上要去蝦皮店到店取貨，試了好多次都失敗，蝦皮到底怎麼了？」
對此，蝦皮官方回應，今晨6時許因系統異常，導致部分功能無法正常運作。經緊急搶修後，目前登入、結帳等功能皆已恢復正常，並向廣大使用者表達誠摯歉意。