跨境網購強制使用EZ WAY會洩個資？關務署緊急3點澄清
EZ WAY遭民代及網紅誤解，財政部關務署長彭英偉今（3）日緊急召開記者會提出3點澄清，沒有強制民眾使用EZ WAY報關；EZ WAY取代傳統紙本通關，且已獲ISO及行政院資安會報測試；EZ WAY也沒有向民眾收費。
民進黨立委林岱樺指責，跨境網路通關認證的APP「EZ WAY易利委」只是一家民營公司，非政府官方系統，還讓中小企業及民眾承擔最高費率，大型跨境電商卻享低價優惠；網紅陳沂也質疑，私人企業憑什麼藉此蒐集民眾個資還賺取手續費？
彭英偉表示，外界對「EZ WAY易利委」有許多誤解，而且到了以訛傳訛的地步，因而緊急召開記者會對外說明。
第一，海關沒有強迫民眾一定要使用關貿網路公司開發的「EZ WAY易利委」APP，EZ WAY只是確認「民眾」與「報關業者」之間具有委任關係的工具之一，民眾仍可以繼續使用「紙本」確認與報關業者之間的委任關係。
彭英偉表示，在2018年之前，民眾採用「紙本」與報關行之間委任，辦理進口貨物通關，反而讓不肖報關行反覆使用個資，最終造成不當冒名頂替報關。
而「EZ WAY易利委」只是關貿網路公司開發的軟體，不是海關委託建置的APP；具有通關網路經營資格的業者，除了關貿公司，還有汎宇公司都能自行建置線上委任APP，不用事先向海關申請。只是經海關向汎宇公司了解，汎宇公司暫時無意願開發線上委任APP。
另外，具有通關網路經營資格的業者，5年需重新認證一次。
彭英偉表示，為了防止傳統紙本委任遭不當貿名報關，關貿公司才推出「EZ WAY易利委」APP，既保護民眾個資，降低法遵成本，也杜絕不肖業者冒名報關，對民眾、報關業者、海關三贏。
第二，針對外界質疑關貿公司開發的「EZ WAY易利委」APP有資安疑慮。彭英偉重申，線上委任APP反而保障民眾個資，避免2018年之前只有紙本委任時代，因個資外洩被不肖業者冒名重覆使用。
另外，EZ WAY雖然蒐集個資，但已經過ISO 27001資安國際認證，確保民眾個資不外洩；也已通過行政院資通安全會報 N-SOC（國家資安聯防監控中心）測試，確保民眾個資不外洩。
第三，針對關貿公司以「EZ WAY易利委」APP向民眾收取費用？彭英偉表示，關貿公司是向報關業者收取委任費用，提供民眾確認查詢是否委任的關係，沒有向民眾收費。
官員進一步說明，關貿公司收費對象是報關行，因提供加值服務，對報關行收取0.8%至3.5%之間的費用，不是向民眾收費。
彭英偉表示，關貿公司是具有官股成分的民營公司，財政部持股36.1%。他也透露，EZ WAY剛開始很難推動，直到疫情期間因口罩實名制，進口口罩也需要認證才一炮而紅；後來民眾覺得便利好用，避免紙本委任、個資讓不肖業者重覆使用，迄今已759萬人已註冊使用EZWAY。
目前每月約400多萬份簡易包裹通關需求，約7成左右使用EZWAY，仍有約3成繼紙使用紙本委任。