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手機險挑選方案 評估四重點

經濟日報

更新於 01月12日01:17 • 發布於 01月11日16:45
經濟日報

根據產險業者觀察,手機險最常見的三大理賠案件類型,包括螢幕受損、外殼破損、受潮等,業者也提出四點提醒,呼籲民眾在投保前應先充分了解相關注意事項,確保保障內容符合自身需求。

根據產險公司針對手機險理賠的經驗觀察,新安東京海上產險指出,前三大常見理賠類型主要包括外力壓迫造成的毀損,例如,手機遭重物擠壓或不慎坐壓,導致內外部零組件受損;其次為外殼及螢幕破損,多發生於手機跌落地面或碰撞硬物時,螢幕龜裂或外殼受損的情形最為普遍;第三則是入水或受潮事故,包括手機掉入水中、雨淋或因潮濕環境導致功能異常。

國泰產險指出,依據過往理賠經驗,行動裝置常見理賠三大類型:車禍或口袋掉落造成螢幕破裂;意外摔機造成零件故障;意外摔機造成受潮,影響功能。富邦產險也表示,根據2025年手機險理賠案件類型前三名依序是螢幕相關問題(螢幕顯示異常、觸控不良、摔機導致螢幕受損)、外殼破損(摔機、磨損)、受潮。

目前手機險的投保方式主要分為月繳型與年繳型,消費者可依自身需求與預算,靈活選擇最適合的方案。產險業者也建議,民眾在投保手機險前,應先充分了解相關注意事項,確保保障內容符合自身需求。

新安東京海上產險提出四點注意事項,第一,應仔細確認投保商品的承保範圍與細節,是否涵蓋因意外事故所造成的損壞、螢幕破裂,以及強盜或竊盜等風險,避免日後發生事故時產生認知落差;第二,須留意保單對於理賠次數的相關限制,不同商品可能針對理賠次數或年度理賠上限有所規範,投保前要詳加比較與評估。

第三、民眾應了解理賠時須自行支付的自負額,清楚實際可獲得的理賠範圍,有助於衡量保費與保障之間的合理性;第四,應事先掌握理賠與維修的相關流程,多數手機險須送至保險公司指定的維修中心進行處理,不可自行拆機或私下維修。

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