年代旅遊不賠! 觀光署再對「丟包案」重罰81萬
美加國際旅行社(年代旅遊)春節期間在越南富國島丟包上百名旅客,交通部觀光署昨天勒令它停業3個月。不料,年代旅遊負責人林大鈞發表聲明指出,因財務問題無法對旅客賠償,對此,觀光署表示非常遺憾。觀光署長周永暉今天(17日)宣布,針對年代旅遊丟包10團旅客,入住飯店、交通接駁、食宿等,今天再開罰81萬元。
年代旅遊負責人林大鈞大年初五現身,當時宣稱開工後將處理退款事宜;但是從開工後至今神隱,昨天發出聲明表示,美加國際旅行社有限公司因財務困難,無法對旅客負起賠償責任及出團責任,並把聲明送到中華民國旅行業品質保障協會。
品保協會昨晚召開理事會,一致通過把年代旅遊出會。品保協會表示,後續會啟動履約保證保險理賠,美加國際旅行社保額有1000萬元,不夠賠的會由品保協會負擔。團體旅遊旅客可填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」,並檢附相關單據正本向保險公司申請理賠。
針對年代旅遊4大違法事實,觀光署長周永暉今天下午說明,包括沒有依約定辦妥入住飯店,沒有依約定辦妥餐食和交通接駁,未取得地接社簽訂承諾書和保證文件,同時也查到有6團旅遊團體未與部分旅客或全體旅客簽訂定型化契約,其中有一團也未依規定派遣領隊隨團服務,因此針對2月10日出團,一案一查共10團,處分書已經通知年代旅遊,共開罰81萬元。
另外,由於年代旅遊昨天已遭品保協會出會,限期內需繳交剩餘135萬元保證金,觀光署今天已經發文追討,如果年代旅遊3月4日前未繳清,將被撤照,且林大鈞5年內不能再經營旅行社。
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