21款洗衣機「可能起火」Panasonic宣布大規模召回64萬台 台灣3機型中招
Newtalk新聞
日本家電大廠Panasonic（國際牌）15日宣布大規模召回旗下LX系列滾筒式洗脫烘衣機，由於部分產品的洗劑自動投放裝置存在瑕疵，可能造成洗劑滲漏，甚至引發冒煙、起火等安全疑慮。此次召回涵蓋日本與台灣市場，共涉及21款機型、64萬671台，其中日本18款、62萬2527台，台灣則有3款、1萬8144台受到影響。
根據日本放送協會（NHK）及朝日電視台報導，Panasonic說明，問題出在洗衣精及柔軟精的自動投放裝置，部分機型可能因連接處密封不良，導致洗劑滲漏至洗衣槽外部，若液體滴落至內部配線，恐使絕緣層劣化，進而造成局部短路、過熱或冒煙等狀況。
台灣受影響的3款機型分別為「NA-LX126BL」、「NA-LX128BL」及「NA-LX128BR」，製造期間為2022年9月至2025年7月，總計1萬8144台，業者已啟動召修作業，提醒消費者確認家中設備是否列入名單。台灣Panasonic表示，將免費安排人員到府檢查及更換相關組件，消費者可撥打免付費專線「0800-580-785」，或透過官方網站登錄召修。
Panasonic指出，目前日本已發生6起與相關產品異常有關的事故，台灣也通報1起，累計共7起，所幸均未造成人員傷亡。儘管尚未傳出傷亡事件，但由於洗劑滲漏可能影響機體內部電路安全，仍存在起火風險，因此決定針對受影響產品展開預防性召回與檢修，避免類似情況再次發生。
Panasonic呼籲，受影響用戶在完成檢修前應先停止使用洗劑自動投放功能，改採手動添加洗衣精或柔軟精，其餘功能仍可正常使用。Panasonic品質統括中心主任中川佳子也公開致歉，對於此次事件造成消費者的不便表達歉意，並承諾持續推動改善措施。