LINE攻台展開新布局 星選科技車全部TESLA
「LINE」從通訊功能延伸至交通、電商、金融科技、娛樂等服務，今(4)天宣布以「永續」與「創新」為主脈絡進行事業布局，旗下各事業體都有新的發展。LINE Bank切入車險業務，LINE TAXI推出「星選科技車」服務，通訊軟體新增「LINE發票管家」功能，LINE購物則有全新的「拼團」方案登場，準備在台灣全面開創新局。
LINE Bank瞄準汽機車保險 簡易速選24小時服務
「純網銀」LINE Bank發現，在疫情期間民眾對網路投保的接受度逐步提升，目前有62%以上民眾願意透過網路投保。另外根據金管會統計資料，今(2022)年1~7月網路投保汽車險金額高達7.19億元，機車險保費也達5.97億元，年增率都超過2成。交通部數據則顯示，今年1~8月間機車強制險納保率僅68%，仍有高達3成尚未納保，成為網路投保的重要發展客群。
LINE Bank總經理黃以孟表示，汽機車網路投保有3大痛點，包含「選項太多」、「流程太長」與「聯繫不易」。LINE Bank切入汽機車保險業務，將聚焦「客戶導向」、「簡化流程」與「智能通報」等3大目標，打破傳統套裝險種或選項過於繁瑣的銷售方式，以「數位產品櫥窗」讓客戶彈性速選商品，藉由LINE官方帳號24小時即時受理、轉接專人，滿足市場需求。
LINE TAXI星選科技車上路 每台都是TESLA電動車
LINE TAXI上線至今已滿3週年，目前有超過280萬用戶，合作駕駛超過1萬2,000位，完成2,000萬趟以上行程。看準民眾對「尊榮乘車」與「綠能環保」的重視，即日起將有40台「LINE TAXI星選科技車」於雙北地區上路，且每台都是「TESLA」，以Model 3車款為多數。
LINE TAXI執行長陳泰成指出，從訪談與數據觀察，92%用戶期待再次搭到電動車，並有高達99%用戶希望在行程中能獲得貼心的服務，因此「LINE TAXI星選科技車」優先採用電動車，並於車內提供瓶裝水、充電插座，更聘請專業形象顧問團隊，為駕駛量身打造禮賓培訓課程。車資是一般計程車的1.2倍，將視民眾的反應，逐步拓展至其他縣市。
LINE新增聊天室送禮功能 購物拼團回饋點數
針對業績日漸上揚的「電商」業務，LINE台灣電商事業以「Social Commerce」為定位，主攻「好友連結」、「粉絲認同」與「陌生社群」等3大主軸。預計11月底提出「多人群組聊天室送禮」新功能，送禮者可在群組聊天室裡設定收禮人數後將禮物送出，首波設定單次最多能送出10份禮物。同時在10月25日增加「拼團」功能，台灣更是全球首發上線的市場，不論「發起拼團」或「加入拼團」，只要2人就能快速成團，並賺取點數回饋好康。
LINE VOOM啟用直式觀影 明年推影音創作服務
為持續吸引年輕人使用LINE服務，「LINE社群」與「LINE VOOM」除了上線「全螢幕直式觀影」功能外，並預告明(2023)年1月祭出全新影音創作服務，只要10秒就能打造創意短影音，同時提供版權音樂、貼圖與各種裝飾特效供用戶使用。
台灣內容服務事業部負責人張景雯提到，LINE VOOM於2021年轉型為影音內容創作平台，截至今年8月影音播放數成長106%，其中60秒內的短影音占78%，影音播放時間成長103%，顯見台灣用戶對短影音的大量需求。除了開放平台讓用戶更輕鬆製作短影音外，也將邀請更多創作者進駐平台，打造更多獨創內容。
發票管家幫忙兌獎 語音群聊最高萬人上線
LINE最主力的「通訊」服務，即日起陸續啟用3大新功能，「LINE發票管家」已經上線，同時把手機條碼、發票兌獎、消費管理都納入主頁服務列表，方便民眾管理發票，11月2日前完成設定就送「白色的玩意」貼圖。明年上半年推出「即時語音群聊」，功能即為「線上廣播」，開放多人同時語音聊天，主持人與聽眾人數最高可達1萬人，適合用來學習外語、名人與粉絲互動聊天或主題演講。
「安全通報」服務則在重大災害發生時啟用，像是地震、颱風時，LINE主頁上即時出現安全通報入口，只要3個步驟就能立即回報自身安全，還可在列表中查看好友與家人通報的狀態，隨時隨地查詢災害的最新動態，取得最新災情近況。
延伸閱讀