用過的?外送粥用「泡麵碗」男崩潰:還有封膜殘留
台南一名張先生透過外送平台點了碗廣東粥,結果送來的餐點,竟然是用疑似使用過的泡麵碗來承裝,讓他嚇到不敢吃,不過當事店家也調出監視器自清,懷疑是不是外送員不小心打翻,拿泡麵碗來救急,而外送平台則表示還在查證中。
張先生表示,他在11日下午1點多透過外送平台點了一碗加量的廣東粥,花費218元。外送員於下午2點03分送達餐點,他則在19分鐘後取餐。當他打開外層黃色塑膠袋後,赫然發現他的廣東粥竟然是用泡麵碗盛裝,而且碗很軟,仔細觀察後發現碗邊緣還有鋁箔封蓋未撕乾淨的痕跡。這讓張先生非常震驚,擔心這可能是已經使用過的泡麵碗,也讓他對繼續使用該外送平台感到卻步。
當事店家得知此事後立即調出監視器畫面自清。店家強調,從畫面中可以看到店員先後打包了兩份餐點,都裝在黃色塑膠袋中,但能看出袋中透出的是藍色圖案,與粉紅色泡麵碗明顯不同。店家表示,如果碗不一樣,他們馬上就會發現,並拿出自家使用的紙碗強調絕不可能使用泡麵碗來盛裝食物。店家也猜測,可能是外送過程中發生了某些問題導致這種情況。
張先生向外送平台反映此事,但只收到會回報問題並檢討的制式回覆。對此,外送平台表示案件仍在查證中,截稿前尚無調查結果。目前各方關注的焦點是,在取餐的16分鐘間隔中究竟發生了什麼事?是外送員不小心打翻餐點後緊急用泡麵碗重新盛裝,還是有其他原因?這起餐飲外送事件目前仍是眾說紛紜,真相有待釐清。