【詐騙】收到健保局LINE好友邀請？通知健保卡使用異常？當心詐騙！健保署不會主動加好友

近期有不少民眾收到「健保局」LINE 帳號傳來的訊息，聲稱健保卡因使用異常面臨停卡，要求用戶透過 QR Code 加好友，向健保局客服人員進行詢問。當心！這是詐騙集團的釣魚手法，民眾若是誤以為真，個資與錢財都可能外洩。首先，健保局早於 2013 年即更名為健保署，真正的健保署官方 LINE 帳號，有 LINE 公司認證的藍盾標章，既不會主動加好友，也不會透過 LINE 通知健保卡是否有使用異常的情況，提醒民眾，收到任何帶有不明連結的 LINE 訊息或簡訊，都應謹慎辨別，可以直接致電健保署問清楚，或透過 165 打詐儀錶板、MyGoPen 官方帳號等方式進一步詢問。

民眾收到健保局通知健保卡使用異常情況？
詐騙流傳版本：

衛生福利部中央健康保險署通知： 您的健保卡有使用異常情況，即將停卡，如有疑問請點擊健保署線上客服連結

會收到像這樣的內容：

查證說明：

近期有民眾向 MyGoPen 回報，表示收到來自健保局 LINE 帳號的通知，內容提到因健保卡出現使用異常情況，將被健保署停卡，並附上一段網址，要民眾手動點擊健保署線上客服進行確認。
當心！這是詐騙集團的釣魚手法。如果點擊訊息所附連結，會出現 QR Code 要你加入好友，接著詐團成員會偽裝成健保署客服人員，與你核對基本資料，要求你輸入姓名、生日、身分證字號、健保卡號及聯絡方式等，甚至會把你引導至釣魚網站，騙取銀行卡號。
檢視網路流傳的「假健保局」LINE 帳號，會發現並沒有任何 LINE 認證；而健保署真正的官方帳號，前面則會有一個藍色盾牌，這才是 LINE 官方認證的政府或企業帳號。

健保署於 2026 年 8 月 13 日在 Facebook 官方粉專發布闢謠貼文，表示常有不肖人士冒用健保署名義，以「健保卡鎖卡」、「違規紀錄」、「健康資訊查詢」、「扣款錯誤通知」等手法傳送假訊息，引導民眾至偽造網站，騙取個資與錢財。
貼文中也提到，健保署不會主動邀請民眾加入好友，任何保費催繳或是退費通知，都會透過蓋有印信的公文或是 111 政府專屬短碼簡訊通知，電子郵件的寄件人信箱均為「@nhi.gov.tw」。此外，健保署也不會主動以電話語音或 LINE，通知民眾有鎖卡或違規情形，亦不會要求匯款、回電，或點連結。

補充：MyGoPen 於 2017 年 10 月 15 日的查核報告，其實就有破解類似的詐騙手法，不過當時還是流行透過電話假冒客服人員、檢警等身分欺騙民眾，民眾如果真的不確定健保卡是否違規，應撥打卡片背面的 0800 服務專線，或 165 反詐騙專線，也可親自到健保署仔細詢問。
結論
總結來說，民眾近期收到健保局的 LINE 好友邀請，通知健保卡使用異常，是詐騙集團騙取個資與錢財的釣魚手法，並非由健保署發出的通知，提醒民眾遇到不明連結切勿隨意點擊，避免掉入詐騙陷阱。

資料來源：
LINE - LINE 官方帳號認證快審
Facebook - 健保署
衛福部中央健康保險署 - 詐騙新花樣 LINE顯示「健保卡有使用異常情況，即刻停卡，如有疑問請點擊線上客服連結」 請勿點選
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