別被技術綁架！任天堂 Wii 的成功啟示：創新不是拚效能，「不聰明」的產品也能稱霸市場

1997 年，軍平不幸死於車禍意外，不過他的理念依然存續下去。2006 年，任天堂董事長表明「任天堂 Wii」是軍平信條之下的直接副產物。

董事長解釋：「若不是害怕被誤解，我想說，其實任天堂並非是在生產新一代的遊戲主機。」Wii 遊戲機運用了極為簡單的遊戲和技術，源自先前的遊戲主機，不過，它是以動作為基準來進行控制，從根本改變了遊戲規則。

依它基礎的硬體設備來看，Wii 被批評並非創新。

美國哈佛商學院教授克雷頓．克里斯汀森（Clayton Christensen）主張，這其實是最重要的一種創新，因為它讓全新（通常較為年長的）的觀眾群也接受電動遊戲，是所謂「授能創新」（empowering innovation）；這種創新可以同時產生新顧客和新的工作機會，就如同在它之前興起的個人電腦一樣。

克里斯汀森與某位同仁寫道：「任天堂只不過是以不同方式進行創新。這家公司了解，對這些新顧客而言，打電玩時的障礙，是因為遊戲玩法的複雜程度，而非既有的圖像品質。」英國女王伊莉莎白二世看到孫子威廉王子在玩 Wii 的保齡球遊戲，決定親身一試，這條新聞曾經紅極一時。

軍平生前曾背離自己的設計宗旨，造成畢生最大挫敗。

Virtual Boy 遊戲機是他在任天堂的最後其中一項企畫，運用了實驗性的技術，玩家必須戴上頭套顯示器玩遊戲。它所仰賴的處理器會散發高量電磁波，而在手機普及之前，電磁波這麼靠近使用者的頭這件事，無人確定是否安全。因此，必須打造一種金屬板圍繞處理器，反而造成機件過重，無法像戴著護目鏡一樣輕鬆。

這款遊戲機澈底改款，變成桌上型的固定裝置，使用者必須採取一種不自然的姿勢，才有辦法看到螢幕。這款遊戲機比所處時代還要先進，卻乏人問津。

垂直思考 vs. 水平思考

只有在水平思考時，軍平才可一舉得勝，成功凱旋。

他需要專門人才，但他擔心公司日漸茁壯，科技日益進步，善於垂直思考（vertical thinking）的超級專家將持續受到重視，而水平思考的跨能通才則非如此。軍平解釋：「在計算能力的領域裡，找出捷徑（不重視創意）才是種競爭。提到這一點⋯⋯螢幕製造商與專門的圖像設計師會拔得頭籌。那麼，任天堂的存在理由便消失了。」 依他之見，即使是在高度技術化的領域裡，水平思考者與垂直思考者最好攜手合作。

弗里曼．戴森（Freeman Dyson）是顯赫的美籍英裔數學物理學家，他這樣形容：我們必須同時注重「地上青蛙」與「前瞻之鳥」。

想要成功，有賴青蛙與鳥類的合作無間

2009 年，戴森寫道：「鳥類翱翔高空，勘測遼闊的數學前景，遨遊至遙遠天際。他們喜好統整思維的概念，從不同部分的景象集結多元問題。青蛙住在地面泥濘裡，只看到附近生長的花卉。他們喜好探究特定物件的細節，且一次只解決一項問題。」

身為數學家，戴森把自己比擬為青蛙，不過卻聲稱：「若只因鳥類看得更遠，就認為鳥類比青蛙優秀，或由於青蛙看得更深，就說青蛙優於鳥類，都是愚蠢說法。」依他所見，世界既深且廣。他說：「我們同時需要鳥類與青蛙共同合作，探索世界。」戴森憂心，科學裡的青蛙日趨氾濫，僅接受狹隘的專業訓練，無法隨著科學本身而變化。他警告：「對年輕人與科學的未來而言，這種情況很危險。」

幸運的是，時至今日，儘管科技推陳出新，即使專業極度專門化，都有辦法培育出一塊地，讓鳥類與青蛙同時共榮。

（本文摘自《跨能致勝【暢銷增訂版】》，采實文化）

延伸閱讀

跨領域轉職，等於打掉重練？放棄耕耘 9 年的專業，我才發現「穩定」是種錯覺
你是進行跨部門「協作」，還是跨部門「合作」？
加入《經理人》LINE好友，每天學習商管新知