台遊客趕不上飛機竟耍特權! 聯絡駐日代表處要求「特別處理」
日本是不少台灣人旅遊首選地,不過近期卻傳出有台灣旅客錯過航班報到時間,被拒絕登機,竟打電話到辦事處要求「特別處理」,疑似想耍特權。對此,台北駐日經濟文化代表處那霸分處強調,「不便替未依規定時間辦理手續的旅客,向航空公司或各主管機關提出特別要求」。
台北駐日經濟文化代表處那霸分處指出,近日接獲國人致電求助,表示在搭乘某航空公司航班時,查看APP提示「需於起飛前40分鐘抵達登機口」,不過並未提前到航空公司櫃檯辦理報到,因此在安檢口時被告知須完成報到手續。然而,當時距離航班起飛僅剩50分鐘,該旅客急忙跑到櫃檯報到,不過卻被告知超過時間拒絕受理,「因此旅客要求本處致電航空公司提供特別協助」。
那霸分處強調,多數航空公司都會在「航班起飛前至少1小時」關閉報到櫃檯,錯過最後報到時間就無法辦理,旅客只能改訂其他航班或重新購買機票,「本處不便要求航空公司特例受理。」
那霸分處表示,也曾有旅客搭乘郵輪至那霸旅遊時,「因隔天早上睡過頭」錯過下船入境手續辦理時間而致電求助,經洽詢入國管理局後,獲知入境審查人員於規定時段後即撤離,無法再返回為旅客辦理入境手續。
那霸分處呼籲,旅日遊客應遵守各項規定時間,並預留充足時間辦理報到、安檢與入境手續,「本處不便替未依規定時間辦理手續的旅客,向航空公司或各主管機關提出特別要求。」
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