韓美妝店「強迫推銷2萬元」 小澈老師：遭多名壯漢包圍施壓
一名台灣旅客日前赴韓國明洞美妝店購物，卻遭五名店員包圍瘋狂推銷，甚至假借送贈品強迫購買兩萬元商品，當旅客要求退款時，店家竟派出多名壯漢施壓，並試圖將旅客帶往小房間，最終旅客仍被迫購買三千多元不需要的商品，事後向韓國觀光公社申訴卻因商品已拆封而難以成功。
當事旅客小澈老師表示，他進入店內後，大概有三、四個人直接圍過來，二話不說把面膜貼在他手上讓他試用，並瘋狂塞各種東西給他。小澈老師指出，當時他想拿手機出來查詢，店員卻把他的手壓下去，要求他先試用產品，讓他完全動彈不得，想離開也沒辦法，因為有四、五個店員將他包圍。
小澈老師堅持只購買面膜和洗面乳，但店員竟假借送贈品，強迫他購買兩萬元的商品。當他表示要退掉這些產品時，情況更加惡化，他形容當時超級可怕，突然有五、六個人圍過來，包含一些壯漢，不斷詢問為何要退貨，並一直想把他帶到小房間裡面。小澈老師表示他當然拒絕，堅持要在現場櫃檯直接退款。
然而店員找各種理由不讓他退款，最後小澈老師仍被迫購買三千多元根本不需要的保養品才能離開。事後他向韓國觀光公社申訴，但小澈老師表示，在退第一筆商品之後，他購買新商品的當下，店員就把包裝拆封了，有網友回饋指出，如果商品是裸裝的情況，申訴要通過的機會可能不大。
專家也指出，如果包裝被拆封，在申訴認定上的確會比較困難，因此建議消費者緊盯店員動作，別讓店員拆開包裝。旅遊作家943表示，有些店員尤其是會說中文的店員，會想推銷消費者購買另一款傭金較高的產品，建議消費者不要動搖，如果態度堅定，店員可能就會去找其他人。943也提醒，如果遇到店員主動拉客，務必提高警覺，以免被強迫推銷。