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北京觀察》員工月薪破萬、兩個月帶薪假、每周二強制休店,河南超市胖東來憑什麼成為最大異類?

風傳媒

更新於 03月18日14:03 • 發布於 03月19日00:30 • 田暢
河南許昌胖東來超市。(翻攝新華社官網)

在河南許昌,一家僅深耕省內的超市,卻被譽為中國零售業的「神話」。胖東來創辦人於東來,不僅讓基層員工月薪輕鬆破萬、享有兩個月帶薪假,還設立「委屈獎」與「顧客不滿就賠償」鐵律,甚至每周二關門休息,讓「996」橫行的中國職場望塵莫及。

2025年,胖東來營收達235億;2026年開春,於東來卻在3月8日婦女節當天,透過抖音發帖,將公司37.93億資產「全部分了」。如此戲劇性的商業操作,迅速與大陸社交媒體上流傳的「地方政府零元購」傳聞連繫起來。網傳河南省與鄭州市高層親自招商,邀胖東來進軍省會,首店選址鄭州高鐵東站地下商業廣場。起初承諾政府出資建廣場,後項目建到一半,突然以「資金不足」為由,要求胖東來墊資約40億,用品牌拉動周邊商業與房地產,企業瞬間成為「唐僧肉」。

於東來選擇「散財」——把資產全部分給員工,讓公司不再是可「收割」的整塊餅。3月14日,他痛斥「零元購謠言」,強調這是公司20多年來的分配機制,只是因許昌「夢之城」項目才正式轉為股本明細化,避免未來財務糾紛。但隨後許昌店售賣的雞蛋被指色素超標,官方介入調查,網友直指「給顏色看」。

從小賣部到「反內卷」傳奇:於東來的創業路與超百一體化模式

於東來1966年生於河南許昌,初中輟學後擺過地攤、開過小賣部。1995年,他借錢在許昌開出第一家僅200多平方米的胖東來超市,初期資金極度緊張,甚至一度瀕臨倒閉。2000年前後,他經歷嚴重燒傷住院,深刻反思「人為什麼活著」,從此將「讓員工活得有尊嚴」定為企業最高使命。

位於河南省許昌市的胖東來天使城。(Windmemories ∕CC BY-SA 4.0∕wikipedia)

他拒絕資本介入、不上市、不盲目連鎖擴張,只在許昌與新鄉兩地深耕,門店數量控制在十幾家,卻做到單店年營收動輒20億以上。於東來常說:「我這輩子最大的成就,不是賺了多少錢,而是讓這麼多人活得像個人樣。」這種「反效率」的長期主義,讓胖東來成為中國零售業最另類的存在。

胖東來並非純粹超市,而是「超百一體化」模式:超市負責引流,百貨、電器、服飾、珠寶等高毛利業態負責轉化與盈利。超市強調高品質生鮮、熟食、自營品牌,嚴格品控;百貨自營高毛利品類,並出租其他門店收取租金,形成完整閉環。

核心原則是「不靠低價、不追規模、不盲擴張」:SKU控制在5000以內,自採自營壓縮中間環節,部分商品甚至低於電商價;服務極致化,從免費修鞋、擦購物車,到無理由退貨、寵物寄存,構築強大信任。於東來堅持「只賺20%」原則,拒絕低價戰,靠口碑與員工高積極性逆勢增長——高薪+長假+閉店休息,卻換來員工每小時產出行業均值2倍以上,單店坪效媲美一線奢侈品店。

大陸商超紛紛效仿:求生欲下的「胖改」熱潮

過去兩年,胖東來模式成為大陸其他商超復刻的樣板,尤其在經濟持續低迷之際,激活消費市場不僅是地方黨政幹部頭痛的問題,也困擾著眾多商家。傳統商超陷入低價內卷、供應鏈腐敗、員工低薪高流失,胖東來的高福利+極致服務+品質路線,提供了一條「反內卷」出路。永輝、步步高、嘉百樂等紛紛請於東來「調改」:漲薪、優化選品、強化服務、砍KA模式轉直採,部分門店日銷暴增數倍,吸引消費者「朝聖」。

散財保命的窄縫生存術:逼退地方政府的「斷臂求生」?

這次胖東來分配不是一次性獎金,而是將淨資產轉為股本,按崗位確權分派:718名管理層分得15.14億(12名店長每人2000萬),563名技術人員拿4.68億,8913名一線員工(含8633名普通員工)分走18.11億——普通員工人均20萬。未來每年利潤50%發團隊獎金、50%歸股東權益。於東來自己僅留約5%(近2億),強調這是20多年「老規矩」,因「夢之城」項目才明細化。

2021年,北京當局倡議「三次分配」、「共同富裕」,可能會為中國經濟與社會帶來劇烈變化(AP)

胖東來模式表面契合「共同富裕」,實則是灰色地帶的自保術:留下的不是現金,而是長期綁定企業的權益——員工死心塌地,公司控制權不失。這既避開「被圍獵」,又讓員工成為護城河。

這也與記者近期觀察到的中國政商現象相呼應:目前大陸各地黨政系統正處於「換屆選舉」間隙,高層要求幹部「樹立正確政績觀」,「新官不理舊帳」問題看似緩解,但部分地方幹部仍想趁換屆之際「撈一筆」,為未來仕途鋪路。尤其在「山河四省」(河南、河北、山西、山东)等中部地區,財政壓力巨大、城投債務高企,招商引資常淪為「零元購」——企業出錢、政府收名氣與稅收,營商環境堪憂。

分錢保命的零售神話:兩岸職場尊嚴的巨大落差

胖東來神話背後,不是單純的商業奇蹟,而是中國政商生態的縮影——成功企業家必須學會「散財保命」,才能在「有尊嚴地活著」與「被收割」之間找到那條窄窄的生存縫隙。(推薦閱讀)北京觀察》河南網紅超市創舉!招募刑滿釋放人員,胖東來打破「案底人生」魔咒?

台灣零售業雖競爭激烈,但政商關係相對透明,企業擴張多靠市場而非灰色博弈。在勞動參與率下降、青年低薪、高房價壓縮生活品質的今天,胖東來的「反效率」哲學——高待遇換高產出、閉店休息換品牌忠誠——或許能給台灣零售業乃至整個職場,提供一面值得借鏡的鏡子:真正的競爭優勢,從來不是壓低成本,而是讓人活得更有尊嚴。

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