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有繳健保用一下!婦全身痠痛掛急診「要專人服務」 被拒秒變臉離開

CTWANT

更新於 03月26日09:56 • 發布於 03月26日09:54 • 邱柏玟
(示意圖/報系資料照)

台灣近年醫療人力吃緊,尤其是急診體系長期面臨壅塞問題,昨(25)日粉專「急診醫師碎碎唸」分享診間奇聞,一名年近50歲的女子因「全身不舒服」前來求診,面對醫師詢問病史,竟理直氣壯稱「有繳健保,想說來用一下」,更因不滿醫療人員未提供「一對一帶位」服務憤而放棄看病,讓醫師不禁形容對方是「老公主」。

急診醫師描述,這名年近50歲的婦人到診時自述全身痠痛、胃口不佳且症狀長達數年,但在醫師追問為何選擇來掛急診時,對方給出的理由竟是為了「使用」健保權益。隨後醫師告知急診主要功能在於排除急性生命風險,建議其若無緊急狀況應轉往門診,婦人卻進一步要求院方派專人帶領她進行各項檢查。

面對婦人自稱「虛弱」無法自行移動,醫師直言急診目前處於滿床狀態,醫療人力應優先照顧重症病患;不料婦人被醫師的話惹惱,竟以「服務太差」為由當場放棄看病,直接離開醫院。

急診醫師在文中語帶無奈地表示,急診室並非飯店或服務業,其核心職能是救治急迫傷病;他指出,事發當日觀察該名女子行動能力尚可,卻要求與傷重患者同等的特殊照護,不僅浪費行政資源,更可能排擠到真正需要急救的患者。

而急診醫師除了形容自己遇到了「老公主」患者,更幽默且心酸地寫下心聲,強調只有在真正面臨危及性命的緊急狀況時,醫院才會啟動高規格的專人引導與檢查程序,「看妳狀況不錯,就暫時不提供這種服務囉!!」

此案例曝光後,引發不少網友與醫護同業紛紛在底下回應,直言台灣健保的便利性不應成為部分民眾「逛醫院」的理由。

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