Uber Eats疊單報酬違外送專法 勞動部：若未改善將按人連續開罰

《外送員權益保障及外送平臺管理法》上路兩週，但台灣外送聯盟總工會籌備處提出質疑，Uber Eats疊單(同時配送多筆訂單)報酬計算恐未符合新法規定，勞動部今天(6日)晚間發布新聞稿表示，依目前Uber Eats提供給外送員的報酬明細計算方式，疊單報酬並未依規定，將每筆訂單的外送服務時間如實納入基本報酬計算，若最終仍以現行方式給付，將違反外送專法，地方勞工局處查證屬實後可依法裁罰。

台灣外送聯盟總工會籌備處指出，Uber Eats6日向外送員公布「法定基本報酬最低金額保障差額調整費用」計算方式，依Uber Eats自行公布的範例，一張疊單共配送32分鐘，其中前25分鐘兩筆訂單同時進行，Uber Eats將這25分鐘平均切割，第一筆只計算12.5分鐘，第二筆連同後續時間只計算19.5分鐘；也就是在疊單時，將兩筆訂單重疊的工作時間直接平均分攤，明明應該「一單一單算」，Uber Eats卻擅自改成「重疊時間切半算」。

勞動部指出，依外送專法第3條第13款及第5條規定，外送平台業者應依每筆訂單的外送服務時間計算外送員基本報酬，不得因疊單配送而省略或縮減應計入的服務時間。就目前Uber Eats提供外送員的報酬明細內容來看，疊單報酬計算方式並未如實反映各筆訂單的外送服務時間，因此已不符法令規定。

勞動部呼籲，外送員應仔細檢視每筆訂單及報酬明細，若於平台業者與外送員約定的報酬給付日屆至後，仍未領到符合法規規範的基本報酬，可依法向勞務提供所在地的地方勞工局處提出檢舉，以維護自身權益。

至於後續執法，勞動部表示，地方勞工局處受理檢舉並完成查證後，若確認平台業者違反外送專法第5條規定，將採「按人處罰」方式辦理，每案可處新台幣2萬元以上罰鍰，並命業者限期改善；若業者屆期仍未依法補足短少的基本報酬，將按次連續加重處罰，直到完成改正為止。

勞動部強調，外送專法是經立法院完成三讀通過的法律，中央及地方主管機關都必須依法落實執行，不會因個別平台而有不同標準。

勞動部也表示，另一家外送平台Foodpanda經初步檢視，其疊單基本報酬計算方式已配合外送專法規範；若Uber Eats最終仍依目前的計算方式發放疊單基本報酬，地方勞工局處將依法開罰，確保外送員依法享有應得的基本報酬與勞動權益。(編輯:張芯瑜)