高鐵誤點「上不了飛機」！機票費用翻倍增「她還慘成浪人」
記者施春美／台北報導
台灣高鐵今（25）日清晨因苗栗路段發生號誌訊號異常，引發近年來最嚴重的延誤事件。自上午8時起，高鐵取消原定所有班次列車，衝擊通勤路網。一名旅客就在網路上崩潰直呼，「有人因為高鐵的關係，搭不上飛機了嗎？」她可能是第一個受害者！
高鐵今天出現近幾年來最嚴重的延誤事件。自上午8時起，高鐵取消原定所有班次列車，全面改採降維營運模式。交通部坦言，這是高鐵近年來發生最為嚴重的延誤狀況。
一名網友在Threads表示，她今早與先生搭乘6:52從高鐵台中站出發，原本預計7:58抵達高鐵台北站，原本以為會穩穩到機場，結果一路號誌異常，導致她們上午9:02才到機場，原本那班飛往廈門的班機沒了。
該網友表示，航空公司表示，今天還可線上重訂下一班，她看了一下新票價，由原本的2萬多元變成4萬多，讓她瞬間有種「大盤子冤種」的感覺。由於下一班19:35才發，她們被迫成為滯留台北機場的浪人。
針對這起訊號異常事件，高鐵今上午發布了退費與賠償標準。若列車抵達間，較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上、未滿60分鐘者，將退還實收票價的50%；若延遲超過60分鐘以上者，則將退還實收票價。
此外，凡購買受到此事件影響而取消車次的旅客，若車票未經使用，得辦理全額退費；中斷旅程的旅客，得退還未乘區間票價，免收手續費。