機器人管家來了？ 美國專家曝殘酷真相：至少等10年
科技巨頭輝達、特斯拉都在拚量產「人型機器人」，美國還有新創公司推出「機器人管家」，售價近63萬台幣。然而，美國財經媒體分析，距離真的走入尋常百姓家，還非常遙遠，因為除了價格不親民、技術瓶頸，還有隱私安全問題，因為人型機器人的背後，其實依靠人類遠端操作，等於有個陌生人監視著你的生活。
機器人擔任自助洗衣店店員、慢條斯理地摺衣服，已在美國真實上演，業者更計劃將機器人投入飯店清潔工作。Weave機器人共同創辦人Evan Wineland表示，在2023年底至2024年初，他們沒有看到任何人真正在打造一個願意放進自己客廳的產品，於是決定打造「Weave」，預計2026年開始出貨給第一批家庭用戶，而在2025年已在企業端正式上線運作。
人型機器人已廣泛應用於物流倉庫、汽車工廠及農場中，但家庭領域仍是難以突破的重要市場。美國新創公司One X製造的機器人家庭管家Neo，會收衣服、整理鞋櫃、洗衣服、拿吸塵器打掃家務等等。1X創辦人Bernt Bornich說明，如果有人來訪，只要說一聲，機器人就會走過去開門、讓人進來並向訪客打招呼。根據公開資料，Neo售價2萬美元，約63萬台幣，已開放預購，預計今年先向北美市場出貨。
隨著人型機器人進入家庭，隱私疑慮也隨之浮現，Bornich回應，一切都取決於透明度，而且沒有任何方法能在不蒐集大量資料的情況下，把產品真正做到對使用者有用。美國自動化促進協會會長Jeff Burnstein則表示，他不願意花2萬美元，讓一個由幕後人類操控的機器人進到家中，因為他不想把家中發生的所有事情分享給機器人，而那個機器人可能又把資料分享給別人。
這些看似自動化的機器人並非全自動，而是靠遠端人類操作。人形機器人高峰會創辦人Modar Alaoui解釋，遠端操控其實只是通往「完全自主」的一種方式，是從沒有自主能力，到完全自主之間仍需補上的橋樑，而這種狀態還會存在一段時間。Burnstein進一步說明，工廠環境基本上都是受限且結構化的，家庭環境則非常不結構化，無法預先規劃孩子突然衝向機器人或機器人輾過寵物的情況。
「目前，真正成功進入家庭的機器人只有掃地機器人。」Burnstein進一步說明，機器人可能會跌倒、斷電或電池沒電，在家庭或工廠中有很多不好的狀況可能發生，這也是為什麼目前還看不到任何機器人，至少在美國或任何人形機器人真正和人類並肩工作。Alaoui則認為，人型機器人雖然還沒完全到位，但這個想法也不算太過天馬行空。
關於人型機器人何時能普及，業界看法不一。中國機器人公司的市場負責人Eren Chen預測，人形機器人將會像1980年代的電腦一樣進入每一個家庭，這是潛力極大的市場，至少還需要5年。美國自動化促進協會會長Jeff Burnstein則認為，靈巧度與安全性都是問題，這些問題是否能被解決並不明朗，他個人認為還要超過10年，機器人才會真正進入家中。