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管理者反覆閱讀的戰略奇書!《孫子兵法》的「五事」、「七計」,如何用在企業經營?

經理人月刊

更新於 2017年10月27日07:42 • 發布於 2017年10月27日07:30 • 田口佳史

思考公司整體運作的方向並付諸實行時,請務必活用《孫子兵法》中的五事—「道、天、地、將、法」。除了經營計畫之外,也可以將「五事」應用在事業計畫或商品計畫上:

【事業計畫】
「道」—自身所擁有他人沒有的價值是什麼?
「天」—如何因應社會需求?
「地」—如何取得市場定位?
「將」—必須發揮的能力是什麼?
「法」—以什麼樣的組織去執行最佳?

【商品計畫】
「道」—如何訂定商品概念?
「天」—如何因應趨勢潮流?
「地」—公司既有商品如何取得市場定位?
「將」—要讓具備何種能力的人成為領導者?
「法」—商品具備優勢的條件是什麼?

徹底比較與眼前競爭者之間的能力差距

以五項觀點訂定了強化自我與公司的戰略後,接下來該進行的是「七計」。也就是由七個角度徹底分析比較,就眼前的狀況來說,自己與競爭者之間的能力差距。

有了這「七計」,才能夠有所施展。孫子說:故校之以計,而索其情。他指出,要基於資訊的蒐集、分析去進行「七計」。

當然,對手的狀況會隨著時間、情勢的演變而有所不同,自家公司的能力也不是一成不變。所以時時觀察現狀,不要疏於蒐集資訊,適時調整計畫是很重要的。以下的「七計」,請各位以這樣的觀點去考量。

一、「主孰有道」—哪一方的經營者人品居上?

如同「企業即人」這句話,公司必須是一個專業的團隊。社長如果不是一位品格高尚的人,就無法召集優秀的專業人士。「我才不想在那種社長的手下做事,」愈是有實力的專家愈想逃離。

以現代的說法是,要看個人是否具有構想未來、解決問題,以及實現它們的能力。明確展現出「符合眾人期待創設這樣的公司,想經營這種事業」的構想,依照自己所說的去執行、一有問題發生即刻解決。具備這些綜合能力,就是社長「有德望」。

二、「將孰有能」—哪一方的幹部能力居上?

假使公司幹部是對社長唯命是從的應聲蟲,又或者反過來是輕忽社長意見、凡事自作主張的人,將會如何?公司不可能強大。幾乎可以說,只要看看幹部,公司的優劣便一目瞭然。

一家強大的公司裡,必然有忠實輔佐社長,又能不避諱指摘錯誤的幹部。

三、「天地孰得」—哪一方的氣勢居上?

社長與公司愈有氣勢,事業發展就愈順利。所謂氣勢,就是把握良機、一舉突破目標的力量。

這就是孫子所說的「天」,另外還需要「地」。「地」代表著統籌整頓的能力。

例如進軍某市場之後,即使氣勢大好,戰勝了對手並突破障礙成為首屈一指的企業,還會有後續發展。若不好好經營事業、鞏固地位,好不容易建造的堡壘將隨即崩塌瓦解。為避免這樣的情況,需要的就是統籌整頓的能力。

四、「法令孰行」—哪一方的組織力與團結力居上?

公司之中有組織架構,還有應該遵守的職務規定與法規。這些相關規定要運用,才會具備應有的功能。否則,就是一群烏合之眾。

應該要重視的是組織力與團結力。由內部是否達到上下一心,就能了解一家公司的強弱。

五、「兵眾孰強」—哪一方的中階主管膽識居上?

中階主管所必備的資質,不外乎「不逃避、不放棄、不氣餒」的強韌度。簡單一句話,就是「有膽識」。一旦磨練出這樣的精神,即可具備充分的氣度膽量,在關鍵時刻擁有面對勝負挑戰的韌性。

以棒球比賽為例,就是「落後三分進入九局下半,兩人出局而滿壘的情況。只要擊出關鍵性的一球,就是再見全壘打」。在這樣的局面下,即使遭受兩好球的壓迫,依然能夠撐過一顆顆壞球,直到真的擊出全壘打,就是這種面對勝負挑戰的韌性。

公司裡是否有這樣的中階主管,將使業績表現格外不同。

六、「士卒孰練」—哪一方的員工熟練度居上?

不論是棒球、足球還是哪一項運動,專業的運動選手每天都會進行嚴格訓練。因為這樣的累積可以提升個人能力,也是壯大團隊的唯一方法。如果說那些優勝隊伍在訓練方面的嚴格、分量與專注程度遠超過其他隊伍,相信一點也不為過。

公司也一樣。員工有多認真在累積嚴格的訓練、提升熟練度,是壯大公司過程中非常重要的因素。公司訓練員工時,如果只是「索然乏味的避災訓練」之類的程度,不論社長是多麼優秀傑出的人物,很遺憾,這家公司注定將是積弱不振。

七、「賞罰孰明」—哪一方的查核能力居上?

引進成果主義的公司愈來愈多,姑且不論好壞,但一說到是否確實查核成果,就會讓人有那麼一點心虛不安。大部分公司的錯誤在「以職位回報成果表現」。其實,應該要以報酬,而不是升職做回饋。

業績好的人不見得適合當主管,因為居上位者必須具備的,是激發個人意志、促成團隊合作、提高整體表現與得分的管理能力。

以上就是「七計」。請各位一邊與競爭對手做比較,徹底並正確分析自家公司的能力,在補弱增強上發揮效用以居於相對優勢的地位。對於以企業經營者為首的領導者而言,「五事七計」將是強而有力的經營利器。

(本文摘要、整理自《社長的孫子兵法:孫子給社長的13大謀略&55項謀術》,天下雜誌出版)

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